在招聘美甲师和美睫师的时候，大部分店主会偏向于选择一些有经验的，但是行内也有这么一个准则：有经验的好过没经验的，但是如果是不正确的经验那还不如没经验。
前两天群里有个美甲店主就因为这事发愁呢：
在全店统一过正确的美甲美睫手法标准之后依旧有个员工我行我素，按照自己之前错误的手法去嫁接睫毛和卸甲，用粗砂条打磨真甲，嫁接的时候把小拇指放在客人脸上……
对于这类员工，到底该怎么引导矫正呢？难道真的严重到要开除？不妨试试这几个办法吧！
与其罚款不如送她去学习
很多人的第一反应就是罚钱，这确实能引起员工的重视，但是一旦员工被惩罚，也容易产生反抗不满情绪。那不如将罚款用作员工自己的学习费用吧，毕竟咱们的目的就是让她学会用正确的手法呀！
有句话叫做“外来的和尚会念经”，这里我们就取它的中性词义来理解，也就是说有些人做事或处世不愿意听身边太熟悉的人的意见，而格外地信任外人的话。
一些店主和员工私交甚密，一定程度上会削减掉员工对于老板的崇拜和权威感。老板强调的事情员工就可能没有那么打心眼里认可，反而是外面的一些老师比你更有说服力。
对于傲娇自大或者觉得自己技术很好，不需要学习新技术的顽固派，美甲店主就可以试试这个办法：送这个员工去学习，费用是店里和员工各出一半，店里补贴的算是奖励，员工自己出的部分算是惩罚她。
刻意练习
个别员工在短时间内难以改正还是习惯问题。美甲师和美睫师每天都需要接待不少顾客，她们肯定是更愿意用自己最舒适和最熟练的手法来操作，而不是别扭地运用新的技巧。
一个钉子挤掉另一个钉子，习惯要由习惯来取代。想要修改之前的坏习惯就要让她形成正确的习惯。
如果只是进行了一两次的培训就期望员工达到纠正错误手法的目的其实并不科学，更不要指望员工能边操作客人边坚持正确的手法。
最好是利用没有客人的闲余时间、下班后、休息日等时间，让她们可以按照正确方法刻意多做一些练习，直到他们能够像条件性反射一样自然地运用正确手法。
同时，占用她们自身的时间来练习更让她们有种压力，如果不赶紧学会就拖得更久，占用自己私人时间更长，技师也会更认真地去学习。
让别人在她身上试验
很多时候技师没有亲身体验，也就没有站在顾客的角度去考虑自己的一些行为是否会让客人感到不舒服。
对于这类情况，可以让员工之间相互练习，相互指出彼此在操作过程中存在的问题。
对于一些小毛病屡教不改的员工，可以让其他员工按照她的错误手法在她身上试验，让她也体会一下平时自己这样做的时候，顾客是一种什么样的体验。只有自己认识到错误、主动改正才会更快。
顾客监督+惩罚机制
美甲美睫店每天都很忙碌，其实根本没有专门的人监督技师的操作细节。
顾客作为最直观的感受者，对于技师操作中有没有提拉眼皮，用手指直接接触顾客的皮肤，他们其实更有资格作为监督人选。
可以做一张服务细节咨询表，列出技师在操作过程中可能出现的一些问题，让顾客根据实际情况给技师勾选对应的问题，实现监督的作用。
同时店主可以根据这些表格数据不断考核技师，再配以奖惩机制，相信你的技师会成长的更快！
