店到底该不该收学徒学费? | 一点营销

咪蒙曾经写过一篇题为“我是来你们公司学习的……” “你他么交学费了吗?”的文章,指出了职场新人普遍存在的一个惯性思维:以为凭借踏实肯学就可以受到公司的青睐,但是非常抱歉,既然你把公司当学校,那你有没有交学费呢?

套用到美甲行业来说,很多美甲店主也有这样的困惑:培养新来的学徒,该不该收学费?

正方观点:交学费你好我也好

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培养新人需要成本

新来的学徒,即使是有经验的,也需要在店里学习一段时间过后才能服务客人。更别说那些零基础的小白,完完全全得靠劳技师从头来培养,这方面的投入也可以算作是知识成本了;学员在学习期间使用的产品也是物料成本

一些店里包吃住,学员学习的这段时间基本上没能为店里创造收益和价值,还享受店里的食宿,对店铺来说也是一笔不小的支出。

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预收费可以提升员工学习动力

一些老板表示,招过来的员工在刚来店的时候学习热情很大,学东西速度很快,但是逐渐开始出现懈怠迹象,学习速度也越来越慢,甚至到后期吊儿郎当的都不肯学了。

所以有些店主就会想,能不能通过交“押金”的形式来督促员工学习呢?比如说在完成某个阶段的学习时,就可以退还员工一部分“押金”,直至学成这部分“押金”也就完全地退给员工了。

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收费可以降低离职和偷师风险

美甲行业从业人员的流动率普遍比其他行业要高,有些在店铺里学习的新手技师刚学会不到半年,就想着自己出来单干,这样对于美甲店主来说,投入的培养成本完全打了水漂,技术也被“偷师”……


反方观点:谈钱多伤感情呀

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学员是来挣钱的,不是来交钱的

大多数人选择从事美甲行业的初衷都是为了挣钱和以后的生活,但是很多店规定刚上班时在培训期是没有工资的,只有店里给的一些补助。生活上还是要靠自己的积蓄,甚至一些小姑娘出来找工作身上都没有带足够的钱。

如果在一开始就让她们交“押金”势必会让一部分人很为难,同时也会怀疑你店铺是不是坑钱的,无形中降低了员工的信任和好感

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用信任坦诚相待,才能换来真心

美甲店主和员工本就该是雇佣关系,不要想着技师跑了怎么办,谁出来打工不是为了挣钱呢?在你这里能挣到钱的话,又何必学了以后跑路到别家呢?

与其千方百计地捆绑员工,不如大大方方地信任员工,把员工培养好、店铺经营好,共同赚钱才是最大向心力。

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用金钱捆绑员工,格局怎么开阔

靠钱来捆绑员工的做法虽说是美甲店主的一种无奈之举,但并非长久可行之计,如果想要员工在学成之后还跟着你,那靠的不应该是手段,而是真心

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培养技师也是店铺的一种必要支出

不光新人需要技术方面的培养,在技师的成长过程中也需要不断被送去学习提升,这是店铺的一种必要支出。毕竟技师学会了之后是服务于你的店铺你的客人的,好的技术才能吸引顾客。

结辩与答疑

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关于学费或“押金”

可收可不收,如果之前有过技师学成跑路的不快经历,有所顾虑的话,可以收取学费或“押金”。

如果收学费,一定要在员工可接受的范围内,对于不同基础的学徒可以设置不同的学费,这类学费在员工学成之后不予退还

如果不想收取学费,只是想做督促员工学习或者留住员工,可以预收押金按期还给技师,这样又可以分为两种:一种是在学习的每个阶段退还给员工一部分,学完退完;一种是学成之后在店铺里服务多长时间后全款退给员工。

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关于合同的问题

一定要签署纸质合同维护双方利益

如果不收取学费的话,在签合同的时候可以加上员工在店的最低服务年限,保障自己的利益。

如果收取学费的话,也一定要写清楚是什么形式的:学费还是“押金”,退还方式等,让员工安心,如果中间出了问题也方便解决。

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招聘时的沟通要点

沟通清楚员工的基础到底如何,明白自己要将这个员工培养出来到底要消耗多少精力,投入多少成本。

如果培养学员需要收费提前说明,也要把收费的形式说清楚,大大方方地解决应聘者的疑惑。不要因为觉得不好意思含糊其辞,等到要收费的时候员工就会觉得被骗了。


小义瞎扯

驴子不肯拉磨,农夫就挂了一串胡萝卜在驴头前面看得见吃不着的距离,驴子想吃胡萝卜,就迈开步子了…

同样的,想要督促员工学习或者留住员工的话,“胡萝卜”性质的押金的确是省时省事的方法,但是一定要保证这根“胡萝卜”是真实可以吃到的(按约定退还),这样才能长久奏效。