2017美业大集
以美容、美发、美甲、医美为主的泛美业行业变革正持续剧烈。2017年10月27日，由美业垂直产业媒体《美业观察》主办、品途传媒协办的首届“美业大集·中国美业年度峰会”，以“万亿生长”为主题在北京顺利举行。
美业观察创始人兼CEO周郁、美团大众点评丽人事业部总经理张晶、华熙生物CEO金雪坤、美丽田园CEO连松泳、秀域CFO辛彤、克丽缇娜行销副总经理陈白瑛、丝域养发信息中心总经理陈逸生、星客多创始人兼CEO庄威、朗姿医疗总经理许美邦、联合丽格总经理慕安、新氧创始人兼CEO金星、开始吧副总裁何晟旻、法国里昂商学院副校长王华等等，来自全国美业领军、区域龙头和新生代黑马企业等的近30位嘉宾进行了主题分享。
此外，来自200多家企业超过500位创始人、CEO、高管、投资人等共同参与了峰会，并在峰会中进行了大量信息共享。
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文 / 美业观察 美观君
▷《美业观察》创始人兼CEO周郁表示，策划“美业大集”的初衷，是想重塑美业乃至社会各界对美业的“新认知”。一直以来，由于美业高度分散、生态多样、鱼龙混杂又“极为封闭”，社会对美业的认知和重视程度不够高，而美业自身也饱受信息不透明不对称的发展滞后之苦。
▷而在采访、调研行业的两年间，发现这个万亿行业其实已经在发生巨大向好变革，所以，本次峰会以集合美业优秀企业密集展现的方式，向行业和社会传达美业“新画像”。同时美业大集倡导“在这里，交易的是知识和解决方案”，旨在以内容和知识对接的方式，促使主讲嘉宾企业与专业观众企业之间、主讲嘉宾与主讲嘉宾之间、专业观众与专业观众之间，进行隐形或显性的“交易”促成。
主讲嘉宾-为什么是他们？
▷本次主讲嘉宾企业堪称明星云集。
▷邀约的主讲嘉宾主要聚焦在代表性的连锁机构，同时涉及互联网平台及少数上游。
▷如华熙生物作为全球最大的玻尿酸（透明质酸HA）原料生产商，业务范围涵盖医药、整形美容、医疗器械、化妆品和保健食品等领域，产品遍布亚、欧、美国及澳洲等区域40多个国家和地区，其玻尿酸原料市场份额在国内占比60%，全球占比近30%，2016年年营收8.44亿元，净利润2.28亿元。
▷而秀域作为目前国内最大的美容直营连锁机构，在全国40余城市拥有1000多家直营连锁门店，业务范围涵盖瘦身、美容、保健、医美、齿科、美容健康产品等领域。其2016年营收超过14亿。
▷丝域养发则是养发细分行业的龙头企业，其以集制造业+服务业为一体、产品+服务双驱动的直营+加盟商业模式，目前在全国拥有超过2000家门店。
▷美丽田园作为国内高端美容连锁的领军者，其在全国41个城市的店铺数量和规模在高端美容领域均位居第一。目前其业务涵盖生活美容，医疗美容，美容产品，抗衰等。
▷而创立于2015年初的互联网美发品牌星客多，是美业新生代黑马企业的典型代表。其曾于2015年3月完成数百万元天使轮融资；同年11月，获得来自东方弘道、创新工厂、明势资本等的3000万元A轮融资；2016年9月完成顺为资本领投、黑洞资本跟投的数千万元A+轮融资。截至目前，其共计在国内直营门店61家，已服务130多万顾客，复购率近六成。
▷除去代表性实体连锁以外，本次峰会主讲嘉宾企业同时包括互联网服务平台，如美团大众点评丽人事业部、医美APP新氧、生活风格型消费投资平台开始吧等。其中，自2016年开始，美团大众点评丽人事业部就致力于“为商户服务”，其曾基于平台沉淀的互联网运营、营销、管理能力，推出“丽人行业开放平台计划”，向美业上下游开放接口。目前，其则将自身定位从流量平台→营销平台→运营平台演进深挖，致力于为行业提供“更深入”的多层次（如数据、工具）服务，以为行业贡献更多来自互联网平台的价值。
▷而成立于2013年的美容微整形APP新氧，则是以“社交+内容+电商”的产品形态切入医美，业务覆盖了中国、韩国、新加坡、日本、泰国5个国家的220多座城市。2016年，新氧完成C轮融资。同年公司实现整体盈利，成为首家实现整体盈利的医美平台。
▷而上线于2015年3月的开始吧（前身为“开始众筹”）是国内首家生活风格型消费投资平台， 专注于消费升级领域的线下商业头部内容，并为其提供优质的金融解决方案，以及涵盖行业上下游的综合服务，包括内容生产、品牌营销、行业培训、社群运营等。
▷据了解，开始吧曾于 2015年4月获天使轮融资，同年11月完成A轮融资。2016年完成A+轮及B轮融资，投资方包括经纬创投、元璟资本、昆仑万维等。2017年8月29日，完成由云锋基金领投的1.9亿元C轮融资，估值达2亿美金。其于2017年正式启动与美业垂直行业的服务与合作。
专业观众-他们究竟是谁？
▷美业观察对到场专业观众进行了统计与画像分析，有意思的是，本次共200多家企业近500位企业创始人、CEO、中高管等经营管理者，及投资人和媒体人参与进来，且多为企业付费购买门票。其中，企业（品牌）创始人/合伙人/董事/CEO/总经理/总裁占比73.3%；VP/副总经理占比6.2%，总监/经理/店长占比20.5%。
现场观众
▷而就专业观众所在企业类型而言，生活美容（美容美体spa、美发造型养发、美甲美睫、纹绣半永久等）占比42.4%，医美（整形微整形抗衰等）占比20.5%，上游（产品、设备、代理商等）占比10.0%，投资（VC、产业投资机构、个人投资者等）占比3.8%，企业服务（互联网平台、垂直媒体、软件/SaaS、教育培训、贸易、商业地产、空间设计等）占比23.3%。
▷此外，据估算，到场200多家企业中，总年营收超过200亿，占比美业万亿市场规模的2%。
“干货”太密集，观众舍不得去洗手间
上午场
▷美团大众点评丽人事业部总经理张晶率先深度解读了《中国美业报告2017》的核心内容，用数据为到场观众揭露美业的“全视图”。
▷她表示，基于美团点评所覆盖的2300多个城市、150万美业商家数据，一方面，美业市场规模令人欣喜。其中2017年美业市场规模预计将为1.12万亿，且市场年增速保持在15.1%，预计2018年美业市场规模将达到1.3万亿，2022年将达到2万亿。另一方面，美业机遇和挑战并存。从每年新增和关店比例看，每年新开的美业店占比总店数的42%（此处为美团点评所覆盖商家的数据），而每年关店美业店占比总店数的28%；美业店铺数评价在三星半以上的店铺数占比只有33%，相较于整个餐饮行业是60%，用户对美业的满意度或者对美业店铺服务的满意度还相对较低。
美团大众点评丽人事业部总经理 张晶
▷此外，张晶将当下美业定义为“新美业”，提出包括“新美业‘新’在哪里？门店经营的模式、店铺运营、人员管理、引流获客到底会有哪些变化？”等问题，然后从“服务升级”、“医美爆发”、“品牌差异”、“市场细分”、“Co-line营销”和“聚合效应”六个维度给出了答案。
▷随后，美丽田园CEO连松泳发表了主题为《美业距离商业智能还有多远？》的演讲。他表示，商业智能被广泛理解为现在企业对数字化、网络化的应用，通俗来讲就是更聪明的工作，以提高行业业务的附加值和人均效益。而美业这样一个劳动密集型、行业门槛低、行业附加值低的传统行业，恰好需要借助商业智能提升整个行业的智慧、行业附加值。
▷而其得出上述结论的原因有四：
第一，当下已经是门店、微信、电商组成顾客多场景入口的状态。如果现在的企业不能进行数据的沉淀、匹配、整理，不能整合多场景的入口，很可能会在后面丧失和顾客的连接能力。
第二，今天美业业务的真实图景，已经是包括生美和医美的多增值业务图景。如果没有对这些业务内在的集成，即不能有一个真实、全数据化的业务流程：不能站在增值业务看基础业务，不能站在医疗美容看生美，或者不能站在基础业务看增值业务，也即不能站在生美看医疗美容，就不可能产生业务的协同，很可能是增收但不能增加效益和价值的过程。
第三，客户关系管理需要和企业的信息化相连接。在管理系统中，分新客、老客之别，甚至每个分类中，老会员又按照消费频度和社会价值进行区分，通过这样生命周期和价值维度就可以将顾客进行有针对性的护理方案，有针对性的价值提升策略，有针对性的促销策略。
第四，如果一个规模的连锁美容企业不能建立前台、中台、后台高度的信息系统继承，广泛的数据分析能力，将很难形成今天的总部管理。
美丽田园CEO 连松泳
▷连松泳表示，美丽田园就商业智能所做的尝试包括：
门店驾驶舱系统。有助于整合顾客交易数据、顾客社会化信息数据、业务结构数据、顾客的生命周期数据、考核数据、门店管理利润报表明细数据等。将其整合起来，使门店主任或者是门店负责人提高工作效率。
帐户系统。有相当数量美容机构是按卡管理不是按人管理的。美丽田园是按人管理，帐户系统也极大集成了客户各类信息，包括社会化信息、各类权益集成信息在里面，包括生命周期信息和网络上浏览的各种信息，集成以后放在这个人的下面，方便对客户的分析和管理。
全渠道库存系统。美丽田园每一个产品和耗材都是一物一码，从采购到总仓到门店仓库到客户销售，以及院内的使用，全部都需要扫码。整个产品和物耗流转全部透明化、数据化。采购订货、产品制定的合理库存以及产品的销售策略，都可以在这个系统支撑下变得更加有智慧等
▷华熙生物CEO金雪坤在《从上游开始的泛美业生态如何搭建？》中表示，当下消费环境中，消费者的消费结构、消费需求、消费渠道和消费观念都有了很大的变化。比如，消费结构由生存变为发展性，从物质到服务型消费；消费需求则从生理需求到满足个性化，品质化的情感诉求；消费渠道则变为上和下的全渠道；消费观念则从过去节俭、炫耀性或者盲从消费变成追求个性化、绿色健康、便捷。
▷正因如此，金雪坤表示，结合上述市场变化，上游企业在开发所有产品时，要注意BACT（生物美学方法做的联合治疗）。即服务的对象，以及消费频次、消费场景、解剖层次（根据皮肤屏障来进行皮肤层次的健康管理），以及服务时的加减法（疾病是系统问题，在治疗环节中注意产品和服务的加减）四个方面。
华熙生物CEO 金雪坤
▷此外，上游还应当思考三件大事：
第一，上游医美在思考和研究的生物材料，主要是注射产品、透明质酸和胶原蛋白，同时也包括肉毒素和干细胞，未来还有抗衰等。
第二，想好谁是你的伙伴？企业之间必须有机联合起来。
第三，要尝试基于自身优势输出“平台”价值。比如输出定制，可以为企业定制，可以为渠道定制，可以为群体定制，可以为个人定制等。
▷法国里昂商学院副校长、亚洲校长王华博士在 《从美丽外表到美好生活：全球泛美业2025年展望》分享中，指出全球“泛美业”，涉及到美容、抗衰老、健康、饮食营养，健身及心灵的健康，以及疾病的预防和个性化的医疗的市场规模，有4.8万亿美金大的市场规模。其中，最大的是美容与抗衰老行业市场规模达9900亿美元。
法国里昂商学院亚洲校长 王华
▷在“如何选择一个值得优选的行业”的问题上，王华表示，从战略选择角度，应当选择既有很大的市场容量，又有很高的市场增速的行业。
▷克丽缇娜行销副总经理陈白瑛在 《新美业时代下，第一加盟品牌的共赢新策略》主题演讲中，细数了克丽缇娜发展的历史和关键要素。作为近4000家门店的上市公司高管，陈白瑛重点分享了直营或加盟的模式选择、加盟体系如何搭建、品牌经营和传播策略、市场管理模式，以及团队管理和建设等方面的经验。
克丽缇娜行销副总经理 陈白瑛
▷美联国际总裁刘佟和旗下俪龄医疗CEO熊华友则一起进行了《医美机构的互联网化穿越路径》主题演讲。其中，刘佟重点分享了其从生美到医美布局发展，各品牌差异化定位经营和美业正面临的行业趋势等判断。
美联国际总裁刘佟
▷熊华友则重点介绍其目前运营的互联网+轻奢致美的互联网化的新医美项目。他表示，借助互联网的连接工具（让用户和粉丝能够形成无限的连接，通过运营产生用户的裂变）、分享工具（通过消费代言和口碑体验，让用户自愿分享）、分销工具（借助分销的平台让用户和粉丝的关系终身受益）、购买工具（通过营销工具的在线化，营销场景的垂直化，提升经营的效率），来实现“轻技术（新技术，不破坏，尽量不依赖医生技术）、快美丽（无恢复期，不需要住院，零负担，想美就美）、奢体验（追求体验的差异化）、致口碑（以效果口碑为经营目标）”的新医美定位。
俪龄医疗CEO熊华友
▷星客多创始人/CEO庄威 在《美业OMO：让“智慧服务”成为可能》表示，美业OMO将首次真正意义上利用数据化管理赋能线下服务，打通消费者 — 门店 — 服务提供者（手艺人）三大场景。为此，星客多正进行的三件事情有：场景的重塑；标准流程的重新打造，即预约、派单、结算、评价的整体流程，和自动化数据管理。其更在现场分享了星客多企业的一些真实内部管理数据和背后逻辑。
星客多创始人/CEO庄威
▷星医美学创始人/董事长林信一和星和医美董事/总经理 张伟弘一起发表了《做中国坪效最高的轻医美连锁，挑战是什么？》的主题演讲。其中，林信一对星医美学旗下产业进行了相关介绍，而张伟弘则向全场分享了星和在提高坪效中的方法论。包括签约网红、取消咨询师岗位、建立SOP模板等。
星医美学创始人/董事长林信一
星和医美董事/总经理 张伟弘
▷美甲帮创始人/CEO余剑楠在《美甲这片森林，我们算什么鸟？》主题分享中表示，目前全中国95%美甲师都已安装了美甲帮app。他表示，利用3L（逻辑、规律、极限）思考方法，能得出结论：到底怎么样让这个行业健康成长。基于此，美甲帮总结美甲行业六要素分别是资金、客户、文化、教育提升、产品和咨询。而对于美甲帮的行业角色，余剑楠表示，美甲帮扮演的是一个社会资源的配置系统，包括人的配置，产品的配置，以及新的讯息匹配。
美甲帮创始人/CEO余剑楠
▷朗姿股份朗姿医疗总经理许美邦在《在上市公司做医美投后管理是种什么感觉》主题分享中，提到朗姿股份收购米兰柏羽等医美机构事件。其表示，虽然买了相对优质的资产，同时也面临很多运用和管理的问题。
朗姿股份朗姿医疗总经理许美邦
因此，马上建立了朗姿医疗，作为医美的投后管理平台，在财务管理、人资资源管理和集团采购、信息管理，还有资源运营，进行横向整合、纵向优化、后台共享和前台统一。其强调，朗姿不是为了晚期的套利或者是获利，而是为了长期做出医疗资产的商业价值。
下午场
▷丝域养发信息中心总经理陈逸生通过《从双驱动到双升级：养发行业趋势洞察》的主题演讲，为观众展示了养发行业从导入期到成长期到成熟期到衰退期的不同情况。
丝域养发信息中心总经理陈逸生
▷陈强调，目前养发已进入2.0时代，并将于2025年进入3.0时代。在2.0时代，养发行业表现为：融达客户需求，探索盈利增长；与主流产业结合，拓宽产业价值；养发商业模式升级，带动产业革新。3.0时代，则将成为养发产业生态结合；养发生活全场景搭建的时代。
▷顺应趋势，丝域养发正进行品牌的全面升级。包括门店形象升级、并购植发品牌、引进IT技术、制定服务标准、研发全新产品等等方面。
▷秀域CFO辛彤通过《美业会不会有独角兽？》的主题演讲，分析了消费升级的正确解读方式，应当是消费者追求“更快、更安全、更有效”而不是简单更贵的美丽解决方案；顾客需求从未改变，科技进步使得速度加快；信息获取速度快，使得消费者更理性，品牌竞争壁垒会更高等。
秀域CFO辛彤
▷他认为，美业的发展可以表述为：行业正处于分水岭，将出现大品牌、规模化的企业，具有技术、投资、营销的高竞争力；消费者逐渐成熟，能够判断真伪、价效比；这是最好的品牌发展阶段，还没有真正的行业大鳄；市场消费的重点已经转向个人美丽、健康、文化等高频次、长期、不挤压物理空间的消费等。
▷iSpa创始人/董事长张志奇在《让数字生命“黑科技”为美业赋能》的主题演讲中，指出其下一步发展计划，是让数据自动为客户生成科学的健康方案，而不是靠人工驱动。员工被数据智能赋能，提供真正帮得上客人的方案。张志奇认为，美业3.0时代关键词为：生命+数字+AI+解决方案，并对四个关键词进行了解释。
iSpa创始人/董事长张志奇
▷静博士创始人兼董事长祝愉勤在《面对巨变，美容企业为什么必须进化？》中强调，静博士定义自己为一个新的变种，以适应市场的变化。她介绍了静博士发展历史，并对集团旗下品牌做出简单解释。
静博士创始人兼董事长祝愉勤
▷此外，祝愉勤表示，面对巨变，其作为创始人和董事长来说主抓三项工作：第一企业的战略方向，第二企业的组织文化，第三利益分配机制。
▷石兴凯中医美疗连锁机构总裁石娜莎在《中医美疗Style：老牌机构如何传承与革新？》主题分享中，指出消费升级，最重要的是源自于客户的需求。首先把自己换位思考成想要服务的客户，自己最想要什么就要为客户提供什么。
石兴凯总裁石娜莎
▷此外，她还对服务设计、产品和传承等方面发表了观点。其中，在服务设计上，石娜莎认为，服务方式在改变，传统的中医服务基于客户、患者、医生之间的互动。真正的中医美疗是在疾病产生之前先发出身体的信号，在今天服务方式设计上，治疗的强度、治疗方法、治疗细节每一个环节都让客人全程参与到讨论中。将中医几十项单一治疗手法整合成六大篇章十九个不同调理方案，根据每一个客人的身体状况提供个性化的健康指引等。
▷开始吧副总裁何晟旻发表了主题为《开始众筹：打造美业“网红”好店的第三条路》的演讲。向在场观众展示了作为一个有着3000万粉丝的生活风格型消费投资平台，旗下近40个微信矩阵和其社交媒体的数据。
开始吧副总裁何晟旻
▷其中，其40公众号分三大微信矩阵，包括“一人一城矩阵”：关注从吃喝玩乐购各种生活消费场景入手，关注消费升级场景下的各种生活方式；“简二家矩阵”：根据女性家庭生活场景细分，是居家女性自媒体矩阵，致力展现有品质的家居生活，以倡导一种富有审美趣味的女性新消费主义；“有束光矩阵”：由生活美学人物故事组成，旨在用故事展示平凡人报复平庸的方式，传播价值观。
▷在“如何使用开始吧？”的问题上，何晟旻指出三种方案：一是用微信矩阵做品牌塑造和精准传播，二是用众筹平台获取资金，三是加深与用户（流量）的深入参与等。
▷联合丽格总经理慕安发表主题《混乱之治：医生集团创业道路上的激情与迷茫》的演讲。其分析到，由于医美是一个改善型的医疗项目，并不是一个标准化的业务且不能走医保，所以一直以来缺乏标准；其次，医美行业虽然发展了十几年，但却非常缺乏品牌忠诚度；此外，行业上下游生产要素供需关系严重失调，医美市场增长高，但渗透率远远不够等原因，是中国医美行业发展的重要制约。
联合丽格总经理慕安
▷他认为，重新建立医美标准，首先要重视医生的发展，因为医美是医美产业链最重要的资源。因此，联合丽格定位为医生投资平台，并在筛选投资医生时，有如下标准：第一，人品端正；第二，一定要有特色技术；第三，协作精神与服务意识；第四，创业者情怀。
▷而联合丽格则为医生提供创业资金和业务支持，包括营销、信息管理、产品供应、统一采购和人员培训平台等。
▷PhiSkin芙艾联合创始人黄侃在《聊聊轻医美连锁的一些难题》中，提到其观察拓客项目的三个维度为：
PhiSkin芙艾联合创始人黄侃
▷第一，到底这个拓客的项目带来的人数有多少？第二，做一个简单的项目能升级到其他项目上的数量是多少？第三，从这个拓客项目上能够带来二次转化金额是多少？此外，他还就创业遇到的一连串具体问题，比如流量、医生价值和连锁复制等问题发表了观点。
▷美肌工坊创始人/董事长谢彦君发表主题为《如何以“快捷、智能、科技、透明”重塑美容新场景》的演讲。他表示，当下消费升级的四个端口为：品牌端的升级、产品端的升级、消费端的升级、供应链的升级。
美肌工坊创始人/董事长谢彦君
▷其中，品牌端的升级，指从过去大面积的广告投放转变为精准定义目标用户群，并依据目标用户群进行场景定位。产品端升级，则是精准了目标客群，并完成了场景定位，开始进行产品研发。即改造原有产品，或根据新需求进行研发生产新产品。
▷销售端的升级，主要是产品与用户的交互方式，以及围绕消费场景构建的渠道。比如，O2O模式、加盟+直营，或者预约渠道在线上，体验可以线下等。供应链的升级，是通过系统+数据的驱动，从用户价值、成本和效率这几个方面考虑等。
▷奇境SPA创始人/CEO王育智在《“网红”连锁背后的硬功夫》主题演讲中，指出奇境2017年年营收超过1.3个亿，粉丝量80万+，预计2017年将达到50+门店的规模。并表示，未来将主要以加盟模式，在2018年再新开100家门店。
▷他详细解读了奇境作为受消费者欢迎品牌的背后逻辑和运作机制。
奇境SPA创始人/CEO王育智
▷最后，王育智表示，2018年奇境会有三个品牌策略：
一、奇境森淼。定位时尚高端商务，年龄分布在30-45岁之间，客单价在600元左右。
二、奇境。定位时尚白领，年龄分布在20-30岁之间，保持在300左右的客单价。
三、快境，主要是针对一般白领，年龄分布20-45岁，快速缓解疲劳，客单价100元以下。
▷南瓜车创始人/CEO卢鑫发表了主题为《美业新服务，到底新在哪里？》的演讲。她首先总结了美发行业面临三个核心的问题：产品同质化，门店获取用户难；优质发型师流失；美发门店更迭大，鲜有十年二十年美发店的情况。
▷她解释到，将原有门店改成了以人+服务+场地的场景重构，并推崇服务，是解决上述问题的重要方法。
南瓜车创始人/CEO卢鑫
▷其中，要完成上述场景重构和服务升级，首先要具备发型师服务价格、服务质量、服务评价透明、不推销不办卡、货真价实的新思维；其次，要有提供给发型师基础开店所需要的所有配置，如场地、成本，以及集采、引流、包装、用户管理、运营管理和顾客管理的新模式；此外，还要有提供给门店运营无人化、信息化、科技化的新技术。
▷爱睫物语（杜米商贸）创始人/董事长杨跃在《论经营科技化：服务流程设计和成交的关系》的主题演讲中，指出美睫的情况为三高三快，高满意度，高回购率，高利润；三快，快速培训员工、供应链快、流程复制快。她详细讲述了爱睫物语的流程逻辑和IT系统。
爱睫物语创始人/董事长杨跃
▷悦艺术家创始CEO王健霖在《新派美业与传统美业的竞合思考》主题演讲中表示，悦艺术家将线下的场景标准化，基础设施作为共享，加上数据化的运营及店铺创新，来重新定义发型师、消费者和门店的关系。
悦艺术家创始CEO王健霖
▷其中，服务手艺人层面，悦艺术家提供自由的工作时间+任意的场景提供服务，并为手艺人打造了一套私人的用户管理系统。消费者层面，落脚点在服务跟踪。门店层面，则主要是共享资源和完整体系化的运营管理系统等。
▷美的专业主义创始人/CEO李蕾发表的《我们时代的审美会好吗？》演讲中，介绍了其从知名主持人到创业者的经历和思考。她表示，专业IP和变美者本身都可以成为媒体，每个人都可以成为自带流量的媒体。媒体的流量不等于点击量，媒体的流量是精品转化率。
美的专业主义创始人/CEO李蕾
▷她认为，只有专业才是重要的，即将专业IP打造成大众IP；将线上大流量用户做漏斗式沉淀，完成高效的线下到达率；全网播放，多渠道分发，完成视频、音频、直播渠道的多维打通。
▷欧华美科董事总经理苑兵在《医美科技资产投资方法论——那些最赚钱的交易》主题分享中表示，做一个企业家去投资，要运用企业家“研-投-管-退”的逻辑，即研究市场、投资市场、经营管理、退出。
▷这其中最重要的，就是看退出的时机，是否已经把企业的资产价值做出来？他认为，由于互联网项目的特性，它的投资周期频率是非常短的，一年以后A轮进入B轮，B轮进入C轮，这样密集的投资方式不适合医疗美容和生活美容，它作为本质上靠经营能力、客户的品牌认可度和市场拓展度。
欧华美科董事总经理苑兵
▷因此，苑兵认为必须要真正懂得企业资产价值和懂得企业交易价值。他指出，通过上市退出的企业占比只有15%，在美国市场、国际市场甚至低于15%，大量退出都靠并购退出。他同时分析了一个复星的投资案例：Alma作为以色列的激光公司，3周前在香港上市，这是最近最热的一笔资产交易。
▷新氧医械总经理任中杰在 《全球医美上游的困境与机会》的主题演讲中，分享了近几年医美上游的两个并购案例。其一，是美国的艾尔建公司宣布以将近25亿美金大约人民币164亿左右并购ZELTIQ公司，并分析为什么只有一个酷塑产品的ZELTIQ会被并购的原因。其二，是美国女性健康领导品牌Hologic公司宣布以16亿5千万美金并购了赛诺秀。并通过数据分析了两个并购案例的原因。
新氧医械总经理任中杰
▷新氧创始CEO金星在《医美互联网平台的过去、现在和未来》的主题演讲中，重新梳理了医美发展三阶段。其将2013和2014年称为医美APP的探索期；2015和2016年称为爆发期。而2017和2018年将成为医美APP一个关键期。他预测，医美玩家数量在迅速收敛，还有一定流量的差不多也只有4-5家，且整个流量也在快速缩紧。另一方面，医美APP的商业模也几乎已经成熟，整体规模也到了一个比较大的程度。
新氧创始CEO金星
▷而新氧在当下关键点是为消费者、医生、医美机构和上游厂商的四要素提供连接服务：第一，让消费者跟消费者连接在一起；第二，让消费者跟医生连接在一起； 第三，让消费者跟医美机构进行连接；第四，医美机构跟厂商之间进行连接。
美业领袖成长营（第二届）即将开启
▷峰会现场，曾主办过高端教育社交平台“美业领袖成长营”的《美业观察》CEO周郁还发表了主题为《你是有体系的人吗？》的演讲。她分析到，身处一个正发生剧烈变革且蓬勃生长中的行业，商业（经管营）教育和技能教育的重要性就愈加明显。《美业观察》两年来收集了大量的来自美业企业一线的教育培训需求，也在跟众多企业一起寻找行业内及社会范围最匹配的教育培训资源。
《美业观察》创始人/CEO周郁
▷但目前市场上现有的教育培训多为碎片化，而为行业量身定做的行之有效的体系则少之又少。正因如此，如何为美业定制教育培训，成为《美业观察》的重要命题。
▷周郁表示，未来将邀请国际知名商学院法国里昂商学院担任学术支持机构，里昂商学院拥有145年历史，在生活方式、泛零售领域拥有研究、教学与企业等丰富资源，双方将共同研发适合美业的“类EMBA/MBA”课程体系。据介绍，美业观察同时还邀请了中欧商业在线、TECHMARK态马商战等顶尖智力机构担任智力支持单位，2018年和美业企业一起探索有体系、可落地、着眼于未来的教育培训系列课程。
