所谓终端促销,是指厂家为了扩大产品的名声、扩大或巩固产品的市场占有率,在零售店处张贴广告或悬挂广告横幅,以刺激消费者购买产品的营销活动。
主要有折价券(或代金券)、兑奖、样品派送、捆绑销售、增量包装等方式。
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产品折扣让利
【要点】价格折扣或特价,主要是:限时特价或闪时抢购两种方式;
【分析】特价或让利销售是直接、效果最明显的促销方式,但其是把双刃剑,一方面销售利润低,另一方面对产品后期销售价格有影响,陶瓷类产品属低关注类产品,市场伤害主要体现在对工程客户、意向客户层面;
【注意】开展折扣或特价促销活动之前,应将产品价格高挂不低于15天,同时给予POP海报说明(店内、店外),海报应简短明了,直接告诉消费者便宜了多少钱,并且活动时间不宜过长,二至三天为佳;所折让额度应尽可能高,否则无法引起关注;
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买赠促销
【要点】买赠促销,方式有两种,买A送A,买A送B,B可以是实物亦可以是服务同时可考虑两种赠送方式:长期赠送和短期赠送
【实例】买A送B;买A送A;
【分析】买赠是目前较为通行的促销方式,但是,赠品的高度同质化造成消费者疲劳,很难引起消费者兴趣,一个好的赠品(实物或服务)会对消费者产生强烈的兴趣冲激;
【注意】所选择的赠品品牌一定不能比本品低;赠品的采购价格应不为消费者所知,并具有可描述价值空间;活动开展前应详细计算投入产出比,考虑费用承受能力;
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现金返还
【要点】购买成交,返还现金 按成交梯度返还、接单返还
【例如】购物200元,返还50元 每成交一单送红包一个(不论金额)
【分析】相当于直接折扣,当有让消费者意外收获的效果,且能有效保护价盘;
采用按单返还,可降低费率;
【注意】虽现金返还与直接折扣本质相同,但操作时一定不能直接将返还从货款中扣出;现金返还应根据情况,确定返还时间,如:开单后、提货后、铺贴后;
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凭证优惠
【要点】凭卷凭票凭证享受一般消费者无法获得之优惠额度;方式主要有:给老客户发放优惠卷、通过媒体发放优惠卷、针对目标消费群发放;
【例如】凭优惠券,优惠一定幅折扣或额外服务
【分析】发放控制,有效期限,优惠程度,实际价值
【注意】优惠卷的发放量一定要控制数量,不能让消费者很轻易得到;优惠卷的折扣力度应是全方位的,如此才能让消费者感觉到优惠卷的含金量,激起用优惠卷的欲望;
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集点购买
【要点】达到积分或者数量,给予额外优惠
【例如】月销售额达10万元,除正常返点外,额外给予3%
【分析】对内部员工的活动
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联合促销
【要点】直接价格折扣;
【例如】购买本品,可获得**家具等高额折扣;
【分析】联合促销可让消费者获得更廉价的家居成本;
更适合80后为主流的现代消费者的“懒”消费习惯;
双向性宣传,有利于广宣知名度;
装修、装饰更融一体,更能表现产品的档次与水准;
【注意】联合伙伴的经营行为不可随意更改,不可向其他消费者提供更低的折扣;
联合伙伴的品牌力不可低于本品
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免费(部分)试用
【要点】提供试用产品或部分免费试用
【例如】免费贴膜,声誉高的消费给予免费提供或部分免费提供产品,形式样板式工程,带动销售;
【分析】此促销需事先投入成本,后期效果可控性差
【注意】选择合适的参与对像,地位、声誉、口碑;
参与对像应允许对其进行广宣
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抽奖销售
【要点】购物参与抽奖,现场或者集中开奖
【例如】买产品达1000元,可免费抽奖一次,奖金冰箱一台元
【分析】当前在县级市场和乡镇级市场,抽奖活动依然广受青睐,每人个都相信自己会有好运气;
【注意】按费用计算,未达到一定额度不要投入一等奖
不可因设过多奖项,而降低一等奖奖励额度,没有人看到小奖,引起关注的只有一等奖。不可因有抽奖活动而放弃常规促销;
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有奖参与
【要点】设置活动,参与有奖 主要运用于人气提升
【例如】进店有礼
【分析】规模性有奖参与可最大化提升消费者,特别是潜在消费者的关注度,对得升品牌、店面宣传、促销活动有极好的推动作用;
【注意】单次奖品的设置应考虑费用核算;
不要将部分消费者重复获得奖品做以控制,要知道越重复,关注率越高。
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游戏参与
【要点】参与组织的游戏,有机会赢得礼品
【例如】如小品、绕口令、成语接力、妙语连珠等
【分析】调动消费者参与热情
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竞技活动
【要点】参与竞技活动,赢得相应奖品
【例如】如投飞镖、掷骰子、摇轮盘大赛等
【分析】调动消费者参与热情
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现场展示
【要点】在重要场所展示新产品
【例如】本品与私抛厂产品比较
【分析】体现产品特征,成本费用较高
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顾客会员俱乐部
【要点】主要是建立消费者名录,让意向客户产生从群效应和明星效应
【例如】建立消费者档案,并拍摄成品照片,形成单户整套效果展示;
【分析】让消费者亲身感觉身边的人、名人的选择,及选择产品的使用效果;
【注意】建立消费者档案,特别是配以照片的档案应获取消费者同意,并给予奖励;
档案本应的相当档次,提升产品使用品位
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人员推介
【要点】卖场设置专门促销推介人员
【例如】促销员,临促等
【分析】扩大产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通
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捆绑销售
【要点】产品与其它产品或服务相互捆绑销售
【例如】买手机送充电宝
【分析】超低价格产品降低了经销商利润,通过捆绑销售,特价产品有了更强的竞争力,所捆产品为经销商带来了利润;
【注意】选择主产品应为当前销售主流产品,非畅销产品引起关注率较低;
所捆绑的辅助产品亦应给予特价支持,使消费者更乐意接受;
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限量特供
【要点】特定时段和卖场的特价或者无偿销售
【例如】 红米手机最低价499元
【分析】主要是吸引注意力,提高知名度和新闻爆炸效果
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服务举措
【要点】提供更多的服务和更高的服务承诺
【例如】提供清洁服务、一年保养一次等;
【分析】通过服务来提升品牌形象,对顾客负责
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老顾客回访
【要点】对老顾客进行定期的回访,跟踪服务
【例如】对于社会形像高、群众知名度高、人缘好的客户给予售后增值;
【分析】做好老顾客的挽留和服务,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客
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产品概念炒作
【要点】炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念,概念应贴合当前阶段的政策、政府、主流动向,如:环保、节能等
【例如】环保产品 节能产品等
【分析】针对特定概念扩大差异化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需要密集推广
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独特卖点炒作
【要点】集中炒作某一产品卖点,体现差异化
【例如】闪充、超长待机
【分析】集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户