“ 做活动搞促销现在是每个美容院必须做的事,但是现在每个美容院经营者又在为做什么样的活动才以有引吸到更多的顾客,今天我们就来分析一下,如何做一个好的促销活动。”
第一,首先经营者要清楚本次促销的目的在于什么?
如果是吸引新顾客那就要从新顾客方面去考虑了,如果是老顾客那又是不同的,我们先来分析吸引新顾客:
(1)必须是价格方面要能吸引客人,但又不能太低,如果太低吸引进来的不一定是有效的客人,而只是贪便宜的客人,不能成为你以后的有效顾客,所以价格一般在300元左右定价。
(2)卡项里的产品必须是你的亮点产品,也就是说顾客用了会再来消费的产品。
(3)卡项里要有一个能留住顾客一个月的卡项,但不能太长。
(4)要控制您的成本,必须结合厂家和代理商的政策走。
我们再来看一下吸引老顾客:
老顾客的方案一般以有目的的销售为主,但很多美容院又不知道怎么去找目标下面我进行分析:
(1)每个美容院都有一份顾客档案表,从这里面就知道你应该做什么样的方案,因为这里面可以看出来你的顾客群体最需要的是什么项目,而那些项目又可以提升,例如:一个美容院有一百个有效客人,做补水的有40人,做美白的有20人,做抗衰的有15人,其它类的为15人,那您就要看您的顾客群里有多少人补水类快完了,如果补水有10人以上,您就可以设制本次活动以补水为主,其它项目为提升,这样你的活动才会对你的顾客有用,反之就没有多好的效果,而前提是您的顾客档案表要做的详细,请问您做了吗?
(2)不要以年卡,季卡为主,要以项目卡为主,这样做的目的在于不堵塞你后期的销售。而且收费也不低。
(3)配送产品还是以您店里的亮点产品为主,这样利于后期做一个良好的铺垫。
第二、我们要认清做活动本质是什么?
是单单只是为了本次活动收多少钱做活动吗?其实不然,这应该只是您的第二目的,所有活动的目的应该是让客人更全面的了解您的产品,便于后期更好的销售您的产品,做一个良好的铺垫。而您这一次的铺垫,就会告诉您下次活动你可以怎么做,做什么?这样让美容院的活动成为良性发展,让顾客有目的性的参加您的每一期活动,这样您的活动每一次都不会落空。为什么我们现在美容院做活动没有成绩,不做活动更是没有收入,就是因为您的活动目的不强,只是想着收一次钱而已,没有为下次活动做好铺垫,而下一次活动又没有很好的利用上一次活动的好处,所以后期的活动便一次比一次差!
第三、如何结合节假日策划促销活动。
2017年还有10、11、12月份三个月份,刚好10月是节日比较多的,是进行促销的黄金时期,接下来给大家带来一些参考的方案:
参考方案1:10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期间包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购买产品全年打6.5折。
参考方案2:今年十月份我们还有一个传统节日—–“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。
如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购买产品X折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用。
备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必然使营业额节节上长。
参考方案3:与月饼经销商举行互动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购买月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。
参考方案4:十一、十二月为一年最后两个月,我们就举行一个“送你X年的最后大行动”。
1、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。
2、捆绑式销售方案:即顾客购买满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品。
备注:十一、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其快乐地度过人生最美好的一天,此外,还可以与婚纱影楼举行互动式的销售,即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。