干货 | 如何开一家年赚300万的一流美容院?

这个标题想必很多老板一看到就很感兴趣,能够年赚300万,我相信这是很多单店老板的梦想。


其实在老张的身边有一部分老板娘已经做到了,他们每年都赚好几百万,而且赚得还很舒服。他们平时也不高调,可以说是闷声发大财的典范了!


但我们大多数的老板娘还在很苦闷,很痛苦的经营着自己的门店。别说年赚三百万,一年能赚50万都已经很开心了。


这里有个很重要的误区,要提醒大家注意了。


就是很多老板认为自己的店规模不大,装修也不购豪华,就认为自己的店一年肯定赚不到300万。那我想请问大家一个问题,一个店的盈利情况与店面装修和面积大小有非常重要的联系吗?


答案是:不一定!


店的面积和装修固然能够在一定的程度上,让客人感受到这个店表面投入的大小。但是客人最后会不会买单的理由,其实并不在于此处。


可以年赚300万的美容院,一定是一家一流的美容院。那作为一家一流的美容院,到底应该具备哪几个因素呢?


那老张今天给大家分享一个公式,一个让大家可以成为一流美容院的公式。



想成为一流美容院的核心因素就是这四个:好的老板,好的产品,好的员工,好的顾客。


这“四好”决定了店里能否年赚300万。


那老张就从这四个维度,分别给大家详细分解一下怎么开一家一流的美容院。


1

先学会做一个好老板


对单店美容院来讲,老板决定了店里的盈利的多少。老板是店里赚钱的关键人物。


只有当你自己具备了成为好老板的资质和能力时,你才能够去选择好的产品,才能够去吸引到好的员工,才能去服务好优质的顾客,最后店里才能够产生好的业绩。


所以,一个好老板是前提,也是关键所在。



好的产品不会主动送上门来,只有老板具备了选产品的这种能力,你才有可能选得出好的产品。今天美容产品满天飞,各种仪器琳琅满目,如何选出真正好的产品,这是非常关键的一个能力。


我们很多老板会亲自去挑选产品和项目。究竟如何去选好的产品,是不能够只凭感觉,靠判断的而应该是有一套工具和标准流程来辅助你的。


关与这个点我就不再详细讲了。不知道的小伙伴,你们可以去看我之前写的几篇,关于如何选好产品的文章。


其次,好的员工也是不会自己冒出来的。所以,我们老板是要有能够吸引和培养好员工能力的。


很多老板天天和那几个固定的员工相处在一起,从来没有把选择优秀员工和培养员工放在头等大事上。



人家不可能把培养得很好的员工就白白的送给你。就算你把一个优秀员工挖到你店里来,你没有继续去培养她,她也不一定会跟你,所以好的员工靠培养。


再次,很多顾客来不来消费是认老板的,当然也会认店的品牌和员工。但老板是关键,特别是对于单店的老板,你做的客人多数是属于街坊和周边的客人。


所以老板是一个店能否做好排在第一位的因素,必须要有一个优秀的老板,店里才能够做到年赚300万



2

一定要选一流产品

好的产品首先是成就了顾客的信任感。如果产品够好,那自然效果也就会好。效果好,自然就会产生好的口碑。口碑好,自然顾客对店的信任度就会越来越高。


很多美容院老板在选产品时会犯的一些错误,比如说,市面上流行什么,老板就引进什么。完全不考虑自己的定位,不考虑自己店的实际情况,花了重金引进自己店里。结果店里的客户对这种品类的项目完全就不感兴趣,使出吃奶的力气卖了几套,最后寥寥收场。


盲目选择回来的产品,从产品品质上先不说。回来之后只是一味地要求员工参与各种模式去销售。最后带来的结果就是伤了很多的客人。


所以说,在产品的选择上要下功夫,因为只有一流的产品才会服务到一流的顾客,才会有一流的口碑。



例如


早期苹果手机进入中国的时候,尽管它的价格非常的贵,但是它在当时手机里面,属于使用起来体验感最顶级的好产品。所以给苹果公司带来了大量的优质顾客——我们称之为“果粉”。



后来我们发现因为苹果的成功,有很多手机厂商去向苹果学习。但这个时候的苹果公司,早都已经赚得盆满钵满了。


所以各位美容院老板们在选产品上一定要仔细的去研究。只有顾客的反馈好了,他才会继续在店里花钱消费,他才不会觉得你忽悠了他。



3

用心打造你的员



想要店里有好员工,有两个关键点先要请大家去思考一下:


第一个是如何选择最好的员工?

第二个是如何培养出一个好员工?


美容院是重度服务的行业,做服务主要还是靠员工和团队。所以员工是直接给店里创造业绩的主力群体。


俗话讲的好,一个好汉还要三个帮。就算我们老板自己再厉害,如果团队整体不行业绩也是很难出来的。


我之前就遇到过一个典型的案例:


有一个广西的美容院老板娘,她在开美容院之前做过直销,沟通能力和销售能力超级牛X,然后社交能力也很不错。算是社交型网红老板的典范了。


但是因为她常年都在外应酬,没有把心思放在员工培养上来,加上店里都是一帮不好管理的小姑娘。导致她店里的业绩一直不好,只能靠做外联的项目赚钱。


虽然也能赚不少钱,但是怎么去管理好店里的员工,一直是她的心头病。


我相信在如何把员工团队建设好这个点上,也是很多单店美容院老板的痛点。


我在春节前写过一篇文章——《美容师在价值百万的美容行业值不值得转行》


其实写这篇文章的目的,就是想通过这个方式告诫各位美容院老板。春节的时候是美容师离职的一个高峰期,希望大家可以把那篇文章转给自己的员工看,让他们过完春节不要走。


但是很多美容院老板看了之后不以为然,觉得自己的员工不会离职。


没想到今年正月初十我去到湖南的时候,有一个美容院老板来拜访我。他给我讲他很痛苦,有好几个店里的老员工都向他提出了辞职或者是加薪的要求。


在美容师供需关系不平衡的今天,这种现象其实很普遍了。


大家只要记得核心的一点




4

优质顾客才能让你长盛不衰


好的顾客是靠我们吸引过来的,所以我讲过销售是靠吸引,而不是靠推销。


首先,老板必须具有吸引力

其次,你的员工团队要具备吸引力

最后,你的产品也要具备吸引力


你只在这三个点上都做好了,你的这个店才真正的具备很核心的强大吸引力。


当有新顾客进店做了体验被你们吸引之后,她的感觉才会好,她的客情才会好,她的效果也自然会好了。那他把好姐妹带来你店里,也就是水到渠成的事了。


所以我经常讲,真正懂得做美容院的老板是不需要去做拓客活动的。


你只需要抓住经营的核心点,好好的把你的生意做好。再加上把你核心的客户服务好,她们自然会帮你带顾客做转介绍的。




那这里我们又要问自己两个问题了



是一流的服务?还是一流的产品?亦或是情感上的依赖?这个就需要你自己去挖掘了


因为每个美容院都有可能不一样,你只要在一个核心点上做得足够出色就行。


举个例子


我所有的办公设备都是用苹果公司的,包括电脑、手机、iPad等等。因为我苹果的设备给我的办公带来了非常多的便捷,同时他们产品的品质也很好。再加上苹果公司的售后服务也非常的到位,所以我的感觉很好。


这就是苹果公司给用户提供的一系列的价值。


我身边很多的朋友,当他们在需要采购这些设备的时候,我都会建议他们选购苹果的产品。如果你也用苹果的设备,我相信你一定会是和我同样的感觉。


虽然苹果公司并没给我任何的好处,但是因为我的体验好,自然的形成了转介绍,所以它口碑好。


回过头来看,我们美容院经营不依然如此吗?


想要有最好的顾客,你必须先提供最好的东西给别人。这样你的粉丝才不会离你而去。


所以对我们一家美容院来讲,你想变成一流的美容院,你想做到年赚300万。那就请你对照着这个核心的公式:好老板+好产品+好员工+好顾客=好业绩,自己去比一比。