（本文于2014-06-04首发，今日重发）
文/ 秀域董事长 李晓宁
您看到的这张照片是我在韩国地铁里照的。熟悉的肯德基，熟悉的炸鸡腿，可又似乎和中国熟悉的肯德基不一样。仔细看看？焦点位置是切开的大蒜，藏在鸡腿旁边的是一碟韩国辣酱而非我们熟悉的番茄酱。标准化的肯德基其实在全世界各个国家都不太“标准”，它在中国有豆浆油条、紫菜蛋花汤，在美国就只有傻乎乎的几个炸鸡腿、炸薯条、汉堡，只不过韩国的大蒜最特别，它成了画面的主角，能理解切开的大蒜是“最韩国”的表现吗？这是肯德基向韩国人说：我是和你最贴近的西式快餐。韩国吃大蒜的习惯和咱们东北人差不多，研究证明大蒜直接剥开就吃对身体并没什么好处，一定要切开在空气中氧化一会儿才能回产生对人体有极佳保健、抗癌、消脂的大蒜素，所以照片上的大蒜是切开的（而非咱们东北整头扔桌上），这是挑剔苛刻注重养生的韩国人的生活方式。“最美国”的肯德基到韩国后变成了“最韩国”的炸鸡，在中国变成中式食品品类最多的西式快餐。。。。。。这些炸鸡从外国来到了不同市场后全部本地化，尽量寻找本地消费者能适应接受的频道，亲近他们、适应他们，发挥自身优势的同时达到市场的拓展目的。
前段时间，雅芳老同事组织了一次聚会，原雅芳中国区的总裁等大佬都参加，我在雅芳最崇拜的sally（莫秀菱）邀请我给昔日雅芳同事做演讲，“你能分享下成功创业经验吗？”我这几个月来一直反思着外企空降兵如何适应民企发挥专长的问题，我要求把题目改成“迎接改变”，就是想分享拥有显赫背景的外企高管们如何融入民企。
秀域从2012年10月开始引入世界500强经历的顶尖职业经理人，很遗憾80%都先后离开（我们现在仍然通过猎头继续招聘），我总结不能适应民企的“空降兵”的主要原因：
第一类，“言必称希腊”，做什么事都引经据典，动不动就说“我们以前如何如何”，殊不知民企全都踩上时代的运气野蛮地生长，企业组织架构的基础、文化的基础、环境资金、品牌都不一样，怎么可能完全照搬照套？（肯德基到韩国还配大蒜了）我们曾有一高管（现已离职）做了份仓库管理手册，其中一条要求货品分类分层堆码，可秀域那时的仓库连结实合格的货架都还没有，供应商包装千奇百怪没人整合调整过。
第二类，沉不到民企生意的现场，内心中看不起民企的成绩，一眼望去民企全是缺点，觉得以自己过去辉煌的职场经验搞定这个公司还不容易。总想“新官上任三把火”，对一线轻易下结论。有的高管也会下一线，却是“微服私访”、“体察民情”、“民意调查”的高高在上的姿态，这样的工作方法，即使知道成功的目标，却无法为企业设计循序渐进的路径，当然双方无法共鸣，只能一拍两散。
第三类，不知道团结一切可团结的人，利用一切可利用的资源。有的外企高管到民企后既看不起公司，也看不起原有的团队，甚至看不起老板。曾有一次猎头推荐一高管，这人原在世界500强企业工作，被民企以百万年薪挖过去，到秀域面试时刚好工作一年。一聊到他现在的民企，他有些讥讽地说“那就是个农民企业家，那就是一家族企业”，“秀域也是民企，我和农民企业家也差不多，但是正是因为我们有这些差距和不足，我们不是才有大施拳脚的机会吗？”我问他“你认为你获得了老板的支持吗？你认为获得了老员工的支持吗？（哪怕一部分老员工），如果你在这场变革中是‘孤家寡人’，你怎么可能成功？”我整整和他聊了几个小时，劝他回到原来的公司迎接挑战。“职场的失败就是自己的失败，不要把责任推给民企、老板，民企出这么高的薪资说明他希望改变，你们的目标一致，不过方法有分歧而已”。（没人听说过我这种面试吧，劝别人回去好好工作。）
第四类，不能理解民企以目标为导向，注重结果，不太关注流程。民企快速生长，基础不稳，时代充满挑战，机会稍纵即逝，必须要走“先发展，后完善”的路才能抓住商机占领市场，而外企品牌知名度高，发展稳当，控制风险变成最要的事。曾有高管与我讨论说：“软件供应商的选择流程不对，应评估、应招标、应考察”，我说“你讲的都对，只是把这些做完，我们的时间成本够把这软件再开发三套了”。
就像韩国肯德基配大蒜一样，改变意味着你还有市场机会，还有希望。同样，民企在这个过程也要改变。首先要选对人，不要过于迷信面试者显赫的背景，很多外企的高管思维被固化，他不具有改变的能力、甚至勇气。其次老板要做好“传、帮、带”的工作。我自己前期犯的错误是“他们来自知名外企，有自己的主见和经验，他们应该被充分授权，他们应该拥有决策的自由”。认为“不要干涉，全力支持他们做好变革”，历经几次折腾，才发现这样做错了，我们要帮助“空降兵”理解企业文化、愿景，帮助他们融入团队，把棘手的人和事收回来自己处理，让他了解、适应秀域独特的思维方式、做事方法，他们加入进来了前几个月，要保持和他们高频率的沟通，不要撒手让他们自己闯、自己干，这样“乱适应”的结果要么伤了老员工团队，要么伤了他们，更严重的两败俱伤。第三，要成为代表先进管理经验的“空降兵”和老团队之间沟通相互理解的桥梁，要帮助双方制定循环渐进的工作进程。
做为秀域的老员工，他们有着经验学历的不足，但他们勤奋上进热爱企业，在这个过程应该的转变是：认真去寻找“空降兵”的职业优点，而不要拼命找人家的不对，目标就是否定他们甚至排挤他们。即使在秀域工作很短的高管，他们自然而然表现出来职业经验都会让我们受益匪浅；帮助他们尽快适应秀域其实是对公司做出的贡献；当民企在煞费苦心引入外企高管时，尤其是秀域这么大规模的，说明企业想变革的决心巨大，老员工要提升格局，努力学习，让个人能够跟上企业成长。
在这个幸运的时代，不论是企业还是个人，可以改变，都证明我们还有活力，还有机会，且行且珍惜吧。
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