我的职场有两段秘书经历，第一段是1992-1993年，第二段是2003-2004年。秘书的经历对我个人的成长极有帮助。有一天我突发奇想，决定把我的秘书两年轮换一次，以帮助公司培养年轻的同事们。
没想到原来的助理田萍转岗后，公司内部居然无人应聘这个职位，HR对我说：“大家怕离您太近”，出于无奈，在半年度的郑州大会上，我用了半小时进行现场招聘，特别讲述了我这两段职场经历。
几经周折，新的助理涂世珍终于到岗。工作一个多星期后，她发微信给我说：想向我学习如何当好助理。不由让我重新梳理这两段职场经历。
1992年，我从大学毕业后呆了十个月的国营单位偷偷辞职（当时实属大逆不道），应聘去了家台资企业做老板秘书。公司正在筹建，只有四五个人，拟做进口建材。大家都没啥事，我不过是整整资料、跑跑执照、批文、保存收发的文件、样品。不知道怎么，我的事被我自己越揽越多，从管公司几个人的午饭搭配、管老板家的保姆，最后做老板家的两顿饭，照顾他女朋友……老板叫冯建辉，父亲是当年从成都撤离的国民党空军，尽管我曾一度认为那六个月的职场是我最没收获的时光（我几乎都干的是保姆的活），若干年后才发现，老板常在午后给我聊台湾经济几十年、聊美国、也聊国民党，这些故事打开了我最早看世界的眼睛。当年大陆还是很封闭的，关于经济、股市、汇率、公司股权分配等等这些普及教育都是他教的，他那么乐于教我的主要原因可能是，他极喜欢我做的西红柿炒鸡蛋。他幼时眷村长大，极其艰苦，西红柿炒蛋是从小最美味的食物。他几乎顿顿必须有，泡米饭吃，他要的做法是西红柿炒得烂烂的，加炒好的鸡蛋，烘酸酸的再吃。
以至于这么多年，只要看到西红柿炒鸡蛋我就会想起我的第一个老板。相比较，他教我的东西，我不过额外多炒了几份西红柿炒鸡蛋，实在是赚多了。
第二段是给福建莆田人做董事长的助理。2003年我从上任美容公司离职，被康新医疗集团陈总邀请去做他的秘书。我惊讶地问他：“我又不是学医的，怎么做啊？”陈总也特简单地说：“我又没让你看病。”秘书在当时康新的主要定位就是帮老板打打杂，接待下客人。
没人给我安排任何具体的事。当时集团董事长每天签批的传真由我递过去，等老板签好我再给前台发。几天后，我发现主要的传真都是广告费审批。莆系医疗对超过一定金额的广告费需董事长批，而这些广告价格却差异很大。我开始要各地签批广告费时附报纸传真稿，再关注一段时间，发现稿子千奇百怪，当时各中心医院各自为政，广告方案都自己做。我要求各地提交广告投放后的电话咨询数、到院人数、连续三天门诊营业额。这样我自己折腾分析差不多一个月后，我向陈总提出，广告的统一管理方法，成立广告营销中心，广告设计、广告文案以及广告投放都由中心统一管理。
一个月后我就从没什么具体事的秘书变成管集团广告营销中心的人。因为管了这个新的中心，为关注广告投放的效果，了解医疗人的心理写好文案，我经常穿着白大褂去看医生坐诊（当然想让医生不烦你，手脚要勤快点，嘴巴也要甜点）。门诊的时间呆长了，自然能观察出病人的心理是什么，医生接待服务好坏的标准是什么，我今天对妇科的专业基础，积累自当年在门诊旁听，我提出要给医生、护士上培训课。当我提出这个工作要求时，老板吓了一跳，“你不懂医，给他们上什么课？”第一次授课特别请老板参加，大家很惊讶我怎么能知道他们这个行业的内心？其实我只不过嘴甜好问，多观察多总结。这样，我又从开始管医院的培训。
一次集团在上海投个整版关于老板的采访稿。我负责帮报社的记者和老板约上海见面的采访时间，双方总是对不上。我就主动给记者说，这篇采访稿我来写吧，你给我要求，写好后给你看行不行。记者当然乐得其中，要求我写企业的发展史。为了这稿，我很认真和老板单独约一个下午，“我提问你回答”的方式，不想我的问题太多，老板几乎整整给我聊了两天，从他出身上学、第一笔生意，家族怎么分配、如何市场竞争、定位，怎么和国营医院差异化……，采访稿报社几乎一字没改就同意了，而那两天于我，完全是“商业启蒙”！
集团要托管太原的一家医院，老板约我草拟份公文交给对方，细节双方早就谈好，只不过是个形式。我想国营医院的人本来就看不起民营医院的，我最起码得要个有模有样的东西，我做了份十几页的托管合作商业计划书，请广告公司做了封面，里面详细说明经营方向、老职工处理、病种分析、设备投入，双方效益等等，老板拿过去，吃惊的问我：“做这么好？这些内容谁告诉你的？”“老大，你教我的啊！”在平时的工作中，我的问题特别多，老板常常回答我，虽然只言片语，但我却记得很清楚。这样，我又开始协助集团收购。
在我的事情被我越揽越多的时候，工资并没涨一分，入职半年，公司突然宣布让我出任青岛医院总经理时，集团的大部分同事都还不知道我是谁，我的升职升得太快了。
因为很多原因，后来我离开了康新，2005年4月创立秀域。秀域大部分经营之道都来源于康新，陈总一直是我最敬重的老师，很多事情我仍会追回集团向他请教。记得当年集团的一位副总，秀域创立几年后对我说：“陈老大当年真没看错你，而我们还觉得一小姑娘能干成啥？”
不知道这些职场经历对今天年轻的同事有启发吗？别怕多做事，有时经历就是财富，和比你强的人在一起，本身就是不花钱的学习，你就大赚了；多揽事，自己的职场地位是你干过的事累计起来；别计较立刻的回报，没有量变永无质变，比你强的包括你的上司、同事，别忘了还有你的顾客，只要你有心，处处都是你的老师。
曾听到一成功人士说如何选好苗子培养：“有前途能成大事的总是给自己找麻烦，事越干越多，责任越揽越大；只会原地踏步没啥出息的人总是给别人找麻烦，啥事都分清责任、划清界限，交待什么干什么，绝不多做。”
公司品牌部整改，新的工作要求品牌部同事每周交两篇新闻稿，有的同事就从员工手中征集，收到什么交什么，错别字都不改，及格的同事会润润色，优秀的同事会找新闻、找同事顾客采访再写稿。在这项工作的要求中，的确我们只要求了每周交两份新闻稿，但是稿件的标准和要求、做事的态度却有非常庞大的想象空间，如果你是我，会给谁机会？
文/秀域创始人 李晓宁
