文:秀域董事长/李晓宁
2017年秀域的年会提前了一个月,原因是2017年秀域要打一场硬仗,必须提前做计划,提前动员,提前准备军、马、粮草。三天年会,开得大家都热血沸腾。
2017年策略中,最重要的就是根据大咖叶茂中给出的新营销方案,完成秀域的品牌升级和定位转型。
虽然广告不等于品牌,品牌的形成却必须有广告的推动。2017年秀域要上电视广告、电视购物、机场、分众、网络、杂志……一堆广告需要个形象代言人吧?
小插曲出现在找代言人。
谈得差不多了,拍摄脚本也准备好了,明星的律师死活不同意。原因是:美容减肥公司感觉很low,纠纷多,艺人的风险大。
秀域的小伙伴们听到这个消息,都特别气愤,在他们的心里,秀域多自豪啊:我们行业最大,我们有一千多家直营门店,有近万个员工,我们还有医美,我们还有工厂,我们,我们……
我们提供了许多秀域的资料,每一个字都很真实,但在律师的眼里,估计他觉得每一个字都是PS的,甚至,他有可能连资料都没看就凭脑子里的感觉把这个项目给否了。
叶茂中老师安慰我说:“你也别沮丧了,这正说明美容行业踏踏实实做实业、有品牌的公司太少了,秀域未来的机会巨大啊。”──叶老师一直讲要通过明年的战略把秀域从美容行业的低端无品牌价格层面拉升到品牌价值竞争层面,而在这个行业品牌价值竞争层面没有对手。我们的代言被别人拒绝了,叶老师一句话反而让我们挺激动。
“被人误解,是因为自己不够强大”,我给了大家一句鸡汤励志的话。
秀域创业时,别人以为我是做色情行业的;秀域有几十家上百家时,别人觉得你不过是个暴发户;有几百家时,别人的第一句话永远是:“加盟的吧”。今天,在某些场合,“秀域公司李晓宁”已经可以排到前面的位置了,我曾以为秀域有了一定的成就,但是这盆冷水让我明白,在社会影响力、品牌影响力方面,秀域还等于零。
这十二年,李晓宁有什么变化吗?我的性格、商业逻辑都没什么改变,变化的是秀域公司。当公司不断变化的时候,我个人的影响力也在不断地变化。我是正和岛的会员,组织者经常问我:“李总,参加一些沙龙活动好吗?”“你为什么不参加?对你的人脉有很好的帮助啊。”我的回答很直接:“你就是把我放在马云旁边,他也成不了我的朋友,因为我不够资格。”
婚姻需要门当户对,我们在社会上的地位也一样。
企业家获得尊重的唯一方法,就是企业的壮大。秀域创业不久,曾被同行打压,公司的同事们希望也打回去,我对大家说:“想报仇?最好的报仇就是把企业做大。”正是因为创业时的坎坷,秀域在成立几个月之后,我就去了北京,开始了北漂生活。
公司明年的广告片,叶茂中老师最早计划我自己为企业代言,既省钱也能为企业打造长期无形资产,“就像董明珠一样”。我开始觉得挺好,后来自己琢磨,越琢磨越不对:“我哪能和董明珠相提并论啊,别人怎么评价李晓宁我不管,我自己还不有点自知之明吗?”我决定还是为企业另外找一个代言人。这就是为什么临到拍摄了,才手忙脚乱地要找代言人,主要是因为我突然决定的。
企业家如此,人在社会上谁不如此?
人在职场上要获得尊重,要靠自己的实力赢得,一个挂满军功章的将军令人敬佩,但是军功章要靠军功来换。
看看川普大选当天的新闻报道文字吧:
别去骂新闻机构见风使舵,也别说他们小人,拍马屁。很简单,你的社会影响力和你能够HOLD住多少资源多少人成正比。外界对你的认知,并不是你的内心有多强大,而是你对这个世界的影响力:能影响组织十个人,你就是一小组长;一千人,集团子公司老总;一万人,别人说:“大企业”;HOLD住中国十几亿人,“伟大的习大大”;登上美国总统位置,全球最牛的人物产生了!
今天写点鸡汤文字鼓励我的团队。秀域有一千多个门店,近万个员工,如果只看我们的数字,和同行业其它机构的对比,我们会觉得自己很牛。然而,对比另外一个数字,你就会发现这个企业目前的社会影响力可以忽略不计:中国有营业执照的企业有280万家,280万:1000;美容行业的总产值5000亿,5000亿:15亿;这个行业从业人员上千万,我们约1万,上千万:1万,这些数学题算完之后,你的内心就安静了。在顾客心目中,这零点零几的比例和零是没差异的。那什么样的规模才能在顾客的心目中有影响力?举个比美容业竞争更激烈的行业,餐饮的肯德基在中国有七千多家店,麦当劳有五千家店。品类更窄,中国消费者还不太接受的,卖咖啡的星巴克在中国有2100家。品牌的形成需要从量变到质变,品牌的形成也需要内部优秀的产品,高效的管理,持之不懈的战略方针。当没有发生质变的时候,这个公司的所有努力,从某种意义上讲,都不可能被消费者认可。
做企业如此,职场也如此。有一天一位同事通过企业微信号发了一段话给我:为什么工作结果不好,顾客服务数量不够要被罚款?大意是我们已经很辛苦,挣得钱又少,院长还要罚我的款。我回复说:在市场的竞争中,如果企业赢得不了顾客,没有人会罚款,我们只有关门一条路。企业在发展过程中,我们没有资格讨论公平还是不公平,因为市场结果根本不给你争辩的机会。职场上,我们多少还有点机会,因为总有比你能干的同事帮你承担压力,给你成长的空间,企业承担的压力永远大于每一个员工。职场和市场,市场和战场,规律都一样,你比别人强大就赢;你比别人弱小就输;你比别人强大,能打胜仗,别人就尊重你,给你军功章。
看起来我们要找一个代言人,是我们要付钱给别人,这是一笔生意,不是你有钱就了不起,还有人会因为你的社会地位,品牌影响力不够,连你的钱都不愿意收。所以,别认为自己了不起。我们内心对自己的认知,常常和社会对自己的认知不一样,不要迷恋到自我陶醉中,自high没价值,市场的反应就像照镜子,去看看别人对你的价值判断,你就能清楚地知道自己的位置。
职场上被人误解,或者觉得待遇不公平时,问下自己,你是否强大到够资格?
这也是我常问自己的问题。只要别人没看见,事情没因你而改变,就说明自己做得不够好。
代言又要去找其他人,整个计划被打乱。艺人的经纪人给我道歉,说:“不好意思,李总,我们的律师太轴了,但是,我们还是要尊重律师的意见。”我开玩笑说:“没关系,我会更努力地让你的律师知道,美容行业也有品牌。”
我是一个具有自带打鸡血功能的人,所有的挫折到我这,都会变成激励。因为我的人生逻辑是:我们的责任不是改变自己,而是通过改变自己,令社会改变。如果我们周围的人或事,没有因为我们的存在而改变,那一定是自己做得不好。
2017年的年会提前开了,开得非常兴奋。大家看到公司明年这么大的计划,这么大的资金投入,就似乎觉得秀域明天就是个“抬头挺胸”的骄傲品牌。借这件事提醒大家:秀域还很小,我们自己也很小,在顾客面前,在市场面前,我们的影响还是零。别得意,2017年,加油跑!