经营人的前提是员工竞争老板，而不是老板竞争员工。
花子直播间粉丝有福了！美业畅销书《美容院这样开才赚钱》作者之一肖薇老师特设《薇问答》实用专栏，一网打尽美容院经营难题。
关键词：员工管理
#员工专场# 肖薇老师您好，看了您写的书，觉得您写的真好，我在经营店的时候就犯了很多书中提到的美容院老板常犯的错。非常感谢您的倾情奉献。
我现在有个疑惑，您在人员架构那章的内容里面说，人要多招，要有后备力量。虽然书里的原话不是这样，但意思是这个意思。
那我觉得人多了一是成本上去了，二是没那么多顾客给她做呀。我现在人刚刚好，有时候还会忙不过来，但我依然不太敢招人，我的客流不稳定，不是每天都爆满的。
我的员工都跟了我很久，我们关系都很融洽，但管理起来没办法很有原则。这是我第二个疑惑：究竟是维持融洽的关系，对员工的错误睁只眼闭只眼？还是狠下心来不怕得罪她们去有原则的管理？
精选问题
· 答 ·
没有充足的后备队伍，管理者是狼性不起来的。
做老板，永远都要把新鲜血液作为管理的前提，你仰仗老人，你就没有资格管理、没办法让员工都听你的，因为你的心态从一开始就输了。
为什么已婚男人或者有女朋友的男人泡妞往往比单身男人容易成功？不是女孩子有问题，而是泡妞人的心态不同。已婚男人或者有女朋友的男人手里有人，心态自然好，而单身男人因为太想得到而往往委曲求全，结果反而弄巧成拙。
同样，太在意失去员工，尤其是担心失去优秀的员工，这种心情没有错，但心态却错了。
领导力的基本准则是员工自愿服从，而自愿服从永远是建立在员工相互竞争的基础上，美容院经营的本质是经营人，经营人的前提是员工竞争老板，而不是老板竞争员工。
做老板，最可怕的是“害怕失去谁”，这样心态就输掉了。
做老板的第一件事就是要有一种心态，先假定所有人都不跟我干，我一样可以做。然后问自己，什么情况下别人跟我干？什么情况下，她不跟我干？然后你就做那些让别人跟你干的事就好了。
如何让别人自愿跟从你？那就是制度威严。标准要低，执行要严。
你的制度如果执行得很软弱，那是因为背后没有强人。就像法律的背后是军队和警察，所以人人害怕触犯法律。红绿灯是用来遵守的，不是用来谈判的。
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