♪ 主播：女神姐姐 / 豆芽妹妹
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你有悉心呵护
你的客户吗？
1、为什么客户到店率越来越低了？
2、难道是怠慢客户了？
3、还是疏忽了很多工作中的细节了？
4、有没有不愿意开口与客户多交流呢？
小 豆 芽
女 神 姐 姐
工作中如何把细节做到位？
1、始终对顾客充满热情，让她们每次都有被宠爱的感觉；
2、护理中，要与客户多交流，聊她们有兴趣的话题，发现她们新的需求点；
3、做好客户信息记录：
A. 皮肤状况
B. 身体状况
C. 客户的新需求
D. 美容顾问的建议
4、护理房间要重点把握：
温度适宜、气味舒心、视觉整洁
5、美容顾问注重自己的举止形象，以最完美的状态迎接每一位顾客。
