0营销，薇舍如何靠“死磕问题肌”铺1000店？

作者 | 夏轻轻

来源 | 美业新纬度

（ID：meiyexinweidu）

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重营销轻研发，几乎是美业上游品牌的通病与沉疴。华熙生物、贝泰妮近5年销售费用占营收比例一直超过40%；珀莱雅、完美日记、林清轩等国产美妆品牌销售费率连年居高不下甚至呈上升趋势。

在营销费高企的集体困局之下，不少品牌转向线下渠道，或铺线下零售，或合作生美门店，或推出医美术后产品切医美机构。他们共同面临的一个问题是：在产品已极大丰富的当下，如何说服门店用自己的产品？

江浙沪地区院线品牌——薇舍，用“5年0营销”做出了回答：靠“死磕技术”解决问题肌，也能带来千店的口碑裂变。

那么上千家美业门店，为什么死心塌地选择从未投流的薇舍？薇舍如何帮门店通过死磕技术“起死回生”？死磕技术的门店又有何优劣？我们采访到薇舍创始人储殷英，作详细了解。

“别人在研究怎么遮盖问题，我们在死磕如何让问题永不发生。因为皮肤问题不是修复好的，而是新生好的。”储殷英用江南软语，温柔又坚定地说出薇舍的核心理念，也直指行业痛点。

问题肌修复，是近年美业热门赛道，但需求端对于皮肤修复的急切，使得大部分品牌将重点放在表面症状的解决上，“一夜消痘”“三天美白”“七天祛斑”等“速效”产品一度大行其道。这些产品往往治标不治本，无法真正解决肌肤问题的根源，甚至为了达到即时性效果添加激素、重金属等大量化学成分迅速压制问题，“哪里有压迫哪里就有反抗”，一时的压制反而导致皮肤问题愈发严重。

储殷英表示，任何速效都不符合客观规律，皮肤正常的代谢周期约为28~47天，皮肤修复从来就不是三两天或一周可实现的小事，因此薇舍深入研究皮肤问题的根源，重新定义皮肤修复，提出 “皮肤不是修复好的，而是新生好的” 独特理念，致力于从根本上解决皮肤问题，为消费者带来真正有效的产品与服务。

从皮肤修复到皮肤新生这一理念的转变，旨在强调皮肤问题的产生往往源于内部的失衡和受损，而不仅仅是表面的症状。只有科学遵循皮肤代谢生长规律，促进皮肤新生，才有可能真正解决问题。

为此，在产品研发方面，薇舍坚持 “安全、有效、专业” 的原则，与植物提取专家何敏、香料博士楚建勤等团队深度合作，投入大量资源“死磕技术”进行技术研发和产品创新，亲研打造线粒体修复系列专利配方产品，通过激活细胞的自我修复和再生能力，促进新细胞的生成，从而实现皮肤的真正健康和美丽。

随着产品品质和口碑的不断提升，薇舍吸引了越来越多的加盟商和消费者。截至目前，薇舍已拥有1000多家合作门店，其中200+种子客户从2021年追随至今，老带新裂变率超60%。

薇舍深知，合作伙伴的质量直接关系到品牌的声誉和发展。薇舍不仅自己“死磕技术”，对合作门店也要求“死磕技术”，在选择合作门店时，薇舍制定了严格的加盟门槛和标准，其中最重要的一条就是——对专业技术和理念严格要求。

在技术层面，由于薇舍的产品均不添加任何抑制剂，这就对合作店的专业水平提出了更高的要求。店家需要具备扎实的专业知识和技能，能够准确地理解和运用薇舍的产品，为顾客提供专业的肌肤护理服务。为了确保这一点，薇舍会对所有加盟门店的员工，包括老板在内，进行全面的专业培训。培训内容涵盖了产品知识、肌肤护理技巧、面诊方法等多个方面，旨在让每一位员工都能够熟练掌握薇舍的技术和理念，为顾客提供优质的服务。

在理念方面，薇舍强调与合作店的理念相通。薇舍始终坚持从根本上解决肌肤问题的理念，认为所有的皮肤问题都不是简单的修复就能解决的，而是需要通过促进细胞的新生来实现。这种理念与传统的美业观念有所不同，它更加注重肌肤的内在健康和长期稳定。

为了帮助合作门店提升专业能力，薇舍不仅为加盟商提供涵盖皮肤学、产品知识、项目操作流程、面诊技巧等免费的专业培训，而且会根据加盟商已有设备和品项体系进行品项搭建和调整，并进行一对一售后服务扶持，及时解决加盟商在经营过程中遇到的问题，共同重构服务价值链，帮助加盟商在切实解决客户需求的同时达成门店增长。

据透露，薇舍合作门店中，不乏从倒闭边缘做到当地头部的品牌案例。这也是为什么薇舍5年0营销，仅通过口碑裂变就能合作1000+门店。

薇舍的加盟商口中流传着一句话：“只要客户到店，就没有留不下的客户。”后端极强的转化能力，是技术流门店最大的优势。薇舍及加盟商们的初心是为问题肌客户从根源上解决皮肤问题，据储殷英透露，皮肤问题的修复周期大概在6~10个月。

那么问题也就来了：客户的皮肤问题真的从根源上解决了，到店频次就会下降。门店是横向拓展其他品项维持到店率，还是持续拓新帮助更多人解决皮肤问题？

其实无论选择哪条路，都需要拓新。凭技术实力带来的口碑拓新当然好，但在互联网时代，借助新工具找流量也必不可少，甚至更为高效。储殷英意识到，加盟商们花了大量精力死磕技术，后端转化能力极强，但前端拓客能力往往偏弱。

为了帮助加盟店做流量，同时与更多行业人士分享薇舍的技术经验与产品成果，7月30~31日，薇舍将在苏州举办“薇舍超级门店帮扶系统发布暨T1计划流量破局主题会议”。这是默默耕耘的薇舍5年来首次，面向行业深度分享薇舍的技术经验与产品成果。活动有三大亮点：

1. 薇舍将隆重推出两款备受期待的新品《ANT铅汞解毒套》和《养肤矿物再生粉饼》。这两款新品是薇舍科研团队经过长时间的精心研发和反复测试的成果，它们融合了最新的科技和独特的配方，针对当前美业市场中常见的肌肤问题，提供了更加高效、安全的解决方案，相信一定会给消费者带来全新的体验。

2. 薇舍团队首次公开分享“死磕技术”的专业成果。薇舍的专业团队将深入剖析肌肤问题的根源，详细介绍薇舍的核心技术和产品原理。他们将分享如何通过线粒体修复技术激活细胞的能量，提升肌肤的自我修复能力；如何运用Ant 铅汞解毒套解决细胞膜硬化和铅汞脸等难题；以及针对激素脸和玫瑰痤疮的独特治疗方案。这些技术分享将为美业从业者提供宝贵的知识和经验，帮助提升专业水平，为顾客提供更好的服务。

3. 专业团队现场一对一流量破局帮扶。针对合作门店在运营过程中面临的流量问题，薇舍将在活动中推出流量帮扶计划。详细介绍如何通过公域和私域的结合，实现老客裂变和新客引流。在公域方面，将分享如何利用社交媒体、线上平台等渠道进行品牌推广和理念传播，提高品牌的知名度和影响力。在私域方面，将传授如何激活成熟顾客、促进老客裂变的技巧和方法，帮助门店建立稳定的客户群体。

活动正在报名中，980元可获：2天会场门票；五星级酒店2晚豪华标间；AI数字人获客引擎一套。

编辑 | 柳 叶