美容院顾客意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们美容院的信任和支持。为了不断提高我美容院产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
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一、产品质量及效果方面 |
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项目（请在相应的下面打√） |
非常满意 |
满意 |
较满意 |
一般 |
不满意 |
备注 |
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对产品的品质方面 |
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对产品的功效方面 |
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对产品的外包装方面 |
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二、对美容师的服务方面 |
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项目（请在相应的下面打√） |
非常满意 |
满意 |
较满意 |
一般 |
不满意 |
备注 |
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对美容师的服务态度 |
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对美容师的手法 |
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对美容师的专业 |
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对美容师的责任心 |
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三、其它方面的意见或者建议 |
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反馈人 |
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反馈时间 |
____年___月 ___日 |
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四、顾客奖励措施 |
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1、凡成功反馈意见或建议3-5次，奖励店内面部项目1次，价值：198元 2、凡成功反馈意见或建议6-9次，奖励店内任意项目3次，价值：880元 3、凡成功反馈意见或建议10次及以上者，奖励现金：500元 |
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五、院长跟踪处理内容 |
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处理时间：___年___月___日 |
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