“美容院服务流程的管理有什么方法”
想要开美容院，你知道如何管理好美容院吗？美容院管理的流程又是怎么样的呢？相信有不少美容院老板还在不停的摸索，今天就告诉大家美容院经营管理工作的整个流程。
每日店务管理流程
1、调整员工工作心态，老员工指导新员工学习美容知识、手法。
2、检查环境卫生仪容仪表。
3、检查美容仪器、设备，做到早发现，早维修。
4、盘点产品、备品等，核查账务明细。
5、熟读公司企业文化、行为操守、恪守工作本分。
6、说出问题，解决问题，提出重点。
8:30店长、美容顾问先开碰头会，讨论头一天工作中存在的问题，提出解决方法。
8:50记录员工考勤，检查仪容仪表、环境卫生。
9:00召开每日晨会，及时给予检讨和表扬。制定当日营销重点，根据当天具体情况设定销售目标。动员全体员工，熟背美容院员工守则。
9:15~9:30店长带领美容院顾客巡视全场，检查美容师各项工作。员工查询今日预约顾客，回访并确定预约时间。
9:30~18:30白天上班营业时间。中午12点安排倒班孤儿看吃饭，换班迎接顾客。店长和顾问在营业期间不定时的检查美容师迎宾、销售、服务等工作任务。
18:00~19:30可以安排员工们轮流吃饭，安排早班员工打扫美容院内各个区域，对仪器、设备清理、消毒等。
18:30~21:30晚班营业时间。中班员工在下班时分析、填写白天顾客服务档案，总结美容院经营情况，分析当日销售中存在的不足。根据不足之处，填写当日填写“销售机会单”。整理老顾客、新顾客档案，同时整理白天数据统计表。晚班顾客，核对整日账务表，整理晚班顾客档案。填写好明日预约顾客，检查店内一切安全设备，做好清洁后结束当天工作。
管理好员工的同时，也要做好身为店长的管理职责。你的一举一动，都将会成为员工工作中的表率。每日晨会要将内容尽量简明扼要的规定在15分钟之内，提出重点工作。所以前一天晚上就必须要将所有的工作全部罗列出来。
开店营业后，安排每天工作事项。比如说安排派发传单工作人员，查看销售机会单，预约情况表。中午与员工共进午餐，经常保持与员工持续沟通的关系。及时了解他们的工作心态，协助他们分析问题，找到问题并且解决问题。严格要求员工的同时，也要学会关爱员工，充分让员工找到归属感。
看似小小的美容院，其实管理中事无巨细，细节中统统都有可能存在弊端影响美容院的日常经营。所以管理者更加需要科学、合理给每个岗位安排好当日工作任务，让美容院工作有条不紊，从服务细节中俘获顾客芳心。
美容院是一个服务行业，服务则创造价值，对于美容院的每一位员工而言，营业前就需要开始详细的工作准备，并且每一个时间段都有不同的工作流程。今天推荐课程：尹晓红老师的《美容院服务流程的管理》，学习美容院流程化管理。
大纲：
一、美容院四大流程
二、四大流程的重点管理点
三、流程管理的重要性
四、流程管理的方法
五、流程的相关话术
