服务规范之 护理前的整理及自我介绍 | 手把手

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注意事项:

✔ 开床时,身体压住一侧大毛巾,另一只手拉起毛巾;

✔客人躺下后,整理毛巾;

✔将客人的拖鞋放置床角,以免需要的时候找不到鞋;

✔护理前做自我介绍,并且询问客人的喜好,调整力度。


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