很多店长、美导、美容师,不知道如何说服顾客长期持续的来做护理,甚至经常被顾客搞的不知道说什么好,今天来和大家分享一些话术。
这些话术都是在一线工作中总结出来的,最简洁,也最实战,只要记熟了,就会产生不可思议的效果。
说服话术一:面对不重视健康的顾客
XX,我们大部分人都处在亚健康状态,您知道什么是亚健康吗?
亚健康就是到了医院检查不出问题,回到家里又难受,难受积累时间长了就变成了疾病,有了疾病就只能去医院了,到了医院最好的结果就是钱留下,人出来,虽然治好了,但也要元气大伤,所以您定期来做项目,无形之中大大降低了您生病去医院的机会。
说服话术二:面对不定期来的顾客
XX,养生一定要定期来做,这样才能达到持续的效果,就像我们开车都知道5000公里要保养一次,车才能保持最佳状态,防患于未然,人可比车要值钱多了,所以我们的身体更是需要定期保养的。
说服话术三:面对没有养生意识的顾客
XX,你知道吗?前些年中央电视台一场大火,损失几个亿,就是因为预防出了问题,如果防火做得好,完全就可以避免这几个亿的损失,其实来我们养生馆就是防火,经常做就经络通,少生病,到医院就是救火,就算把火扑灭了,财产也损失的差不多了,所以防火肯定比救火重要,我们养生馆、美容院虽然不是医院,但是比医院更重要的。
说服话术四:面对需要继续鼓励的顾客
XX,你有没有发现您最近的气色越来越好了?人越来越精神了!
这跟您定期来做项目是很有关系的,中医讲“痛则不通,通则不痛”,人体大部分疾病都来源于经络不通导致的,而我们做养生,主要就是在帮您疏通经络,这样对您的睡眠、饮食,状态都特别有好处,而且大大降低了您得三高的机率。
说服话术五:面对不理解你的顾客
XX,您不要觉得我每次都是为了赚钱才让您做项目,其实这才是对您健康负责任。
现在我们的环境安全,食品安全都这么不好,人生病的几率特别高,我们都知道世界最贵的床就是病床,做十年足疗的钱,都不够看一次大病的,所以我让您做项目,是真的希望您能越来越健康。