同业学习 | 技术出生的美甲店主，需要继续深造技术还是只专注管理？

加班工资、技术转管理

Q：各位同行，想请问一下，你们有加班工资吗？多少钱一个小时呢？现在员工因为底薪不一样，有争议了，该怎么办呢？

灵*：我家是加班超过一个小时，第二天上班可以晚一个小时，不过钱是没有的。你家员工如果都拿基本工资，再加上基本工资太高的话，员工的积极性也会差点。

贾*：0元，不过每一家店给的工资水平，对技师的管控能力，店里的生意状况等等，具体情况都不一样，处理的措施也是不一样的。适合自己店铺的才是最重要的。

R*：没有加班工资，有补休，还有太晚回家交通费报销。服务行业加班很正常的，客人没有按时到店，或者做完了在店里休息，这些都不好把控的。我们美甲店能做的就是保证员工的安全，给予员工爱护。

M*：我们加班是没有加班费的，提成是双倍提成。换位思考一下，我个人其实也不喜欢加班没报酬，因为已经超过我的上班时间了，员工也想有自己的私人生活。加班费一定要统一，提成不一样是技术决定的，没什么好说的。员工想拿高底薪、高提成，先把技术服务提升上来再说。

A*：我们是没有加班费的，轮到某个员工不想加班，那就下一个做，工资是靠业绩的。月底发工资大家的一个差距就会非常明显了，员工的心中自然会有所选择和平衡。

Q：技术人员转型管理者，需要继续深造技术吗？还是只专注管理呢？我自己的技术生疏了导致现在说员工都没有说服力，员工会觉得我自己都做不好还说别人会有这样的心态。

K*：建议决定了转型，先把技术管理做好，技术深造可以分配给合适的员工。人的精力是有限的，当管理顺了有时间在考虑深造自己的技术。

灵*：老板不一定有多厉害，但是一定要懂，而且对员工做出来的作品是有要求的，必须达到你的标准。当老板的技术一定要牛吗？我不会做，但是我知道到底做得好不好、能不能达到标准。当员工质疑的时候，直接说：“我是搞管理的，为什么要做客人，服务和管理是分开的。”

美甲师就要把自己的技术做好，员工在哪儿上班，就要达到哪儿的标准，不合格自然会有人来替代你的。就是这么简单的一件事，没那么复杂。

小*：万达老板王健林你有看到他去搬砖盖房子吗？我不懂技术，店里技术的东西我都不做，其他的售后店务我都不管，我只负责采购与监督。如果哪块不达标我直接找这方面的负责人。

我也有帮过顾客卸甲，员工还会说我弄得不好，但是我在说他们技术的时候他们也不会来反驳我。我觉得老板的职责就是去监督管理，我现在不会越过店长去说员工，有什么问题直接和店长沟通 。