收到MM留言“为什么顾客越来越不喜欢我了?”
来~本编有求必应
一起来反思一下吧
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一、因为你老是推销，像在骚扰她！
不推销，你没业绩;
推销了，你没顾客;
如何权衡?
对于顾客来讲，她最关心的就是你能不能帮她解决问题，也就是说，一个产品或服务只要能解决她生活或工作学习中的困难，能为其带来实实在在利益，就能促使起下决定购买。
从这个角度来讲，在向客户推销产品的 时候，一定要让对方感到“你是来帮她的，而不是来单纯地推销什么”，否则，就很难取得对方的信任。
一定要先了解顾客的困惑，再想办法帮她解决。而不是一上来就一问三不知开始推销，别说你的顾客会反感，我都会感觉到反感。
二、因为用了你的产品，却没有效果~
顾客信任你了，购买了你的产品，但使用过后并没有效果，你觉得她还会再相信你吗?
该怎么做才好呢?
1、不要轻易许诺
比如有些人为了完成业绩，对顾客吹牛说一定能在一个月之内帮你减掉十斤!结果一个月后，顾客的体重一点都没变……所以，千万不要对顾客轻易许诺。
2、告诉她要持续才能有效果
告诉顾客，一定要持续使用产品才能看到效果，并非使用一两次就能有效。
3、如果产品真的不行，那么就要先解决产品的问题。
一但发现有有效的新产品，那么可以作为免费体验送给顾客以补偿并再次博取她的信任。
4、跟你交谈不愉快
感觉真的是很重要的东西，一但顾客感觉跟你交谈不愉快，那么你想再接近她很难!所以，再跟顾客交谈时，一定要注意自己的言行举止，不要太啰嗦，再不了解顾客性格的情况下，尽量言行谨慎。
