总是听到团队说：“缺人”、“缺院长”、“没合适的”，似乎除了人，万事都具备了。
这合适的人，究竟从哪出来的？提到人的问题，哪个企业都头疼，招人、挖人、猎头、空降，自己培养，各种培训方法…….相信这些招数大家都用了，可是还是苦闷于找不到合适的人。我也苦闷于此。秀域是美容服务业，这个行业没有什么成熟的大企业，找到符合要求的，特别是业务条线，基本没有可能。同行业还琢磨着在秀域挖几个人去用呢。
李晓宁 – 秀域董事长
1991年，毕业于西南交通大学管理系；
2005年4月，创办秀域美业美容有限公司，经过9年多的发展，秀域公司门店已经布遍全国四十多个省市，数量超过1000家，员工逾万人.
那要自己培养？自己培养带兵打仗的人──这是《向解放军学习》里说的军队人才培养方法。那怎么样解决人才培养的问题呢？关于人才梯队培养的问题，我专程拜访过海尔企业大学HR高老师，用友企业大学的副校长，阿里前CHO张总，去复旦华为学习。有一段时间，“看别人家孩子”啥都厉害，别人家企业大、素质高，别 人家就是高速成长、兵强马壮。秀域似乎不具有这些条件，人才的成长也总是不尽人意，可是转头看看员工，个个都很努力。
解决不了人才成长培养，企业发展就无从谈起。究竟先有蛋还是先有鸡？
有一次，我把公司业务团队的核心骨干在脑子里过了一遍，分析他们成长的规律：是他们更聪明、更能吃苦？更有执行力？更简单？我们过去的培养方式更有效？以前 的企业文化建设做得更好？反复想了好多天，根本找不到可以说服自己的共性。直到我分析他们的简历，我才发现核心团队有一个共同的规律，大多是当地分公司最早期的员工。
秀域初创时期，特别是分公司成长初期，条件差，记得北京分公司刚筹建， 我和另一位同事住一屋，另外两间就是办公室，郑州分公司、南京分公司、重庆分公司也大多如此，筹建人员宿舍都和办公室在一起。品牌也没任何知名度，薪酬也不高。与此对应，那种状态下的秀域招来的人，也大多学历不高、年轻，不过是把秀域的工作当做维持生计的方法。
换句话说，那时候公司、人员各项“配置”都无法和今日相提并论，怎么成长起来的？
复盘了公司的发展过程，明白几个过去弄错的“真理”。
1
企业要的成长要先于员工的成长
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如果员工成长的速度超过了企业，员工就跳槽了。而企业的成长和“天时、地利、人和”有关。秀域高速成长是踏着了国家经济发 展的成长。
从这个角度，一个高速成长的企业永远处于缺人的状态。员工的水平和企业的发展状态匹配反而最好，差距太远，没有任何意义。
2
员工最重要的成长道路是：战斗中成长
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公司初期员工成长速度快，是因为我们那时的用人标准是：“从所有人中找一个最适合的”，通俗版就是：“矮的里拔个高的”，员工起点低，年轻，“初生牛犊不怕虎”，即使薪酬较低，年轻也不怕输。
我还记得2005年，分公司经理底薪是1500元。而我们今天在用人，标准却变成了“去找一个符合岗位要求的”，这时，看到的都是不合格的。秀域的早期，员工弱，企业小，大家都只能关注生存的问题，踏踏实实做好眼前事，谁也不嫌弃谁。企业必须把重任托付给员工，员工能够获得充足的锻炼，员工的成长速度就特别快。服务业本身不太考核自身，最多的是经验和态度。看看我们今天的用人标准，不敢向年轻人压担子，同时挑战自己的勇气也不足，时时处处去找合适岗位的人，而不是最优秀的人。
3
成长都要付出代价的
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企业要敢给员工托付责任。有一次，北京总经理刘一菲问我：“怎不对经营失败的门店，对找店选址的大区经理、分公司经理处罚啊？”秀域 的开店选址虽然有一些标准和审核，但主要的决定人还是业务领导。我问她：“我比她们更有经验，是因为我开了、关了很多店。即使我自己决定，也不可能 100%成功。我们把权利都收了，她们怎么成长？如果做错了就要被处罚责任，谁敢承担责任？”
最近春语出现比较大的管理失误！春语副总韩婷婷要开除责任人，我说：“带兵如带子。带员工就像带自己的孩子。孩子出小错你可以打几下，孩子不是本意，闯了大祸，你反而不能责怪他，这时候，要家长把责任承担过来。”
4
团队梯队建设要清晰
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就像共产党的梯队建设：从少先队员──共青团──预备党员──党员，从民兵──预备役军人──军人──职业军人，外围还有妇联、居委 会、工会等组织。电影中常看到“火线入党”、“共产党员跟我上”，这些剧情背后都是组织建设的真谛。
秀域内部梯队从小老师→代理院长→小院长→大院长→业务经理→分公司经理→大区经理→总经理，在公司的人力资源培训体系业务条线，对各层梯队建设做的时断时续，连续性不好。如果梯队建设好，员工有成长通道， 团队也能迅速补位。
5
先发展后完善
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执行力的关键是速度第一完善第二。我曾请教过互联网的大佬，为什么互联网企业比传统企业更有冲劲？他的一堆解释中我找了一条最重要的“敢试错，快速纠偏”。
在用人上更是要有这个胆量。“纸上谈兵”就会“空谈误国”，“去战场上讨论战术”，做错比不做强一万倍，做错就会有做对的机会，不做空想，那就P都没有。HR今天推荐拟入职的绩效经理给我面试，我见后否了。原因是：她过去5年的职场经历是一个200人左右的手游公司HR，专业历练肯定不够。
秀域，正经历着从一家小公司转型成为美容服务业中的上市公司，从美容院成长为上下游全美业发展的集团公司。这样的机会，人生中很难再找到第二次，所有的历练都是自己成长的训练场。而在未来职场上，这段经历可能是你最值钱的资本。
公司的所有岗位都会先内招，优先给愿意挑战的小伙伴！年轻就是资本，意味着勇敢、能吃苦，意味着“不怕输、敢冲敢闯”。
一年之计在于春，春天到来，全速起航吧！
