【店务管理】未来美容院的面部护理,会怎么做?| 手把手

今天要跟大家分享《未来美容院的面部护理,会怎么做?》主要分为三个部分:现状及问题、应对策略、行业案例。


一、现状及分析


  1. 经营成本日益增加,护理价格越来越低,利润空间下降

    房租在增加、员工工资成本在增加,人工成本、产品成本在增加


  2. 员工难招、员工易流、上岗培训时间长

    面部、身体护理手法培训过程长、员工变动对顾客影响大、手法操作习惯性强,员工流失造成顾客满意度降低


  3. 顾客来店频率越来越低、对护理效果满意度越来越低、正常销售难

    社会节奏加快、满意度降低的情况下导致到店率低,环境、空气、水质、体质原因易导致护理过敏反应等


  4. 现有护理方式,很难吸引90后等新生代消费者进店,消费持续性遇瓶颈:


  5. 竞争激烈的情况下,很多美容院会做活动,低价刺激,顾客对低价的期望越来越高,对护理效果期待越来越高,这样美容院压力越来越大;现有单打独斗的门店运作方式(一个店独自完成各种活动),很难应对快速变化的社会环境(科技、互联网);


这些导致美容院的经营在大环境下非常艰难,单打独斗的门店很快会被有品牌集中化管理的门店打败!


据最新市场调查显示,生活美容面临这些困境:60%的大中小美容院换了老板、20%的美容院老板在垂死挣扎、12%美容院在勉强经营、只有8%的美容院在良性经营!


二、应对策略


这样的方式来做护肤和经营美容院有什么不同之处呢?



物理学美容——用大自然天然物理能量(水、光、电等),借助科技(仪器)科学治理和安全调养我们的肌肤及身体,还原肌肤和身体原本的健康、年轻和美丽!


特色:

1.符合未来趋势:护理趋势和消费趋势

用仪器解决皮肤问题,,科技护肤简单、快速、有效,符合未来消费者需求;


2.降低对人的依赖、不怕员工流失

仪器操作方式护理用时短培训时间段:基本上一周就可以让员工上手,仪器代替手工:不同员工操作差异性不大,顾客对操作满意度提高;

(这种方式让经营者不怕员工流失,美容院稳定性较高)


3.5-10床位的美容院每天的顾客接待量是多少呢?很多美容院是个位数,好一点的是双位数;物理性美容仅需要2个床位,最大顾客接待量可以达到20个人,

大大降低运营成本:房租成本(床位2-3个,40-80平米就可以经营,基本是现在美容院的1/3,房租可以省掉2/3)、人员成本(员工2-3个,人员成本至少可以省掉2/3)、产品成本(物理护肤基本不需要产品);收费不变的情况下,盈利可增加2/3.


4.品牌集中运营:

集中运营管理、集中员工培训、集中市场营销、集中顾客输送;竞争力大大提高,应对加速的社会环境;是可持续的健康的发展方式。


5.以专业和服务实现销售

检测 — 方案 — 护理 —检测 — 效果 — 付费


三、行业案例:



肌肤管理:

1.问题性肌肤:毛孔粗大、粉刺、痘痘、红血丝、过敏、敏感、激素、斑点

2.衰老肌肤:松弛、紧致、皱纹、下垂

3.健康肌肤:维护、保养、预防


身材管理:

1.毛发管理

2.脂肪管理

3.曲线管理


现在很过国外发达国家中,高科技的物理学美容已经取代了美容院。




左方图:护理前有严重的闭合型粉刺,五次护理后,粉刺基本消除;


中间图:护理前有严重的脓包型痘痘,而且用了激素类的祛痘产品,凹凸不平,蜕皮,在一个月七次护理后,痘痘明显改善、光滑平复了,而且检测出激素少了,毛孔小了。


右方图:原本的痘痘肌肤,不用产品,不挑痘,在一次物理学护理后的效果。


那我们可以想象,我们的顾客发现这样的简单、快速、有效的方式解决肌肤问题,他们会怎么选择呢?



未来的面部护理,物理学美容是新的趋势,顾客也希望能快速、有效、安全的解决肌肤问题。


提问集锦


  1. 物理学美容仪器贵吗?

答:很多物理学美容品牌是做整店输出,加盟的形式,不单卖仪器的。


2.仪器美容的趋势很好,但是拓客空间怎么样?

答:单打独斗的店家拓客方式很有限,但是如果是品牌集中运营,有专业人推广,包括互联网、微信、异业联盟等很多方式。


3.物理学美容品牌有哪些?

答:现在做的比较好的是:Helloshin全球皮肤年轻化基站


4.现在的美容院如何转型?

答:在现有门店引入“物理学美容”概念的仪器;或在现有门店附近新开一家“物理学美容”的品牌店,最好选择能够提供整店输出、集中化运营管理的品牌