文/秀域董事长李晓宁
2013年底决定进军微整医疗行业。说起微整，每个人都很兴奋，似乎满街都是整形医院。秀域的优势在于：有顾客基础，有销售服务团队，有资金实力。可秀域最缺什么？我分析后认为，要想让新的微整做到行业最好，我们必须吸纳深懂行业的股东，这个人必须是位优秀的医生，他才能深谙行业机密。而这个感悟也是源自我自己的一次体验：我去年体检，左眼视力1.2，右眼视力0.1，从中学起我两眼视力就不一样，没想到这些年越来越差。拿着这样的体检报告咨询所有的医院，都会这样回答你：你这种是弱视，以后会更严重的！你问：“怎么办？”医生说：“来做个激光治疗把，让两边眼睛视力一样。”你再问：“安全吗？”医生会说：“放心吧，绝对安全。”
这样咨询之后，我决定去做激光近视治疗。老公找了他很熟悉的眼科医生，医生是这样说的(你一定大跌眼镜！)：“是嫂子做吗？那还是不做了吧，你看我们眼科医生和家人都不会做，因为……”这一堆“因为”让我权衡利弊后决定放弃不做了。
我们这些外行，永远是看热闹啊！
如何去找个优秀的医生，还懂经营，还要有医疗道德，我把国内所有数得出名的整形、微整形医院都扒拉一遍，实话实说，把莆田系医院去掉，就没几家了，勉强找出两家，老板是学医出身，还算不上优秀的医生，谈了几轮都谈不拢。纠结几个月微整都八字没一撇。秀域的战略投资方林总问我：“李总，一定要这样去开医院吗？别人不都投资一笔钱，找几个好医生，找个职业经理人就开了吗？莆田系不都经营得很好？”
我一字一顿地说：“当医生不是股东时，他可能会屈服于老板盈利的压力而放弃原则。医美是事关终身幸福美满的事，技术的安全有效最重要，职业经理可能会为几年职业期的短暂利益而放弃道德底线。”
说得容易，可上哪儿去找这么个人？有一天我突然灵感一闪：我们不就是找个优秀的医生，有医疗道德，有经营经验吗？我们没有说要在大陆找啊？
紧急召开董事会，提出海外并购的想法，分析韩国、台湾、香港、日本，很快大家锁定“台湾”。原因是语言文化相通，更重要的是秀域未来的目标以微整为主，而不是整形，全亚洲微整技术最好的是台湾。
当我们找到问题的核心，是找这样一位股东而不管他在哪的时候，思路立刻就打开。
随后我们分头利用人脉、市场了解的状况，甚至动用了财务中介公司，很快就在台湾找了七八家这样的公司。台湾大部分医院的创始人都是优秀的医生(这和台湾的医疗市场管理方法有关)。我像面试一样，每家都去谈。我们条件开得很苛刻：
1、只并购，不收购（因为我们要医疗团队，而非要几个店，如果对方全卖了，谁还能和秀域共同过日子？我们是去找个老婆过日子，而不是去买房子）
2、创始人必须是优秀的医生，能全身心去管理未来大陆的医疗团队。
3、除股份置换外，还必须真金白银投钱到新的大陆公司(这样事关身家性命，才能全力以赴)。
4、商业道德一致，志同道合。
有时候我常觉得秀域命好，带着这样苛刻的条件我们都能找到，而在今天看来，简直是天作之合。今天秀域已经成功并购了台湾极光医疗集团，春语也在北京、上海、武汉、郑州、重庆、南京、成都、昆明已经开放或进入装修程序，其他数十家城市正在筹建。其实第一轮面谈，我们是淘汰了极光的，因为极光在台湾只有三家诊所，开办的时间才6年，创始人林立荃医生目前还在两岸的大医院坐诊。
这时候，秀域的战略投资方林总问我：“李总，你最需要的是这个股东的经验、精力、商业道德，他在台湾的生意不是太大，不更能全力投入大陆市场吗？你就只需要权衡这几个候选人的医疗专业水平和医德。”
他一句话提醒了我，原来我一不小心又忘了问题最重要的核心点。我们开始对几位候选股东进行行业背景了解，真是不问不知道，一问吓一跳——林立荃医生是全球玻尿酸注射量最大的医生！每一年经他手完成的注射量瑞蓝玻尿酸超过3万支，也就是平均每天超过100支。小林医生在台湾医美界的专业领域威震四方，极光诊所不够大的原因是他本人并不在诊所里坐诊，因为他单次出诊费大约是5万-10万人民币，两地的几大医院早就签约包断了。
春语发布会时，春语台湾医疗团队的几位医生都很自豪得意地说：“年门诊量超过1000例才有资格参加春语医生面试，我们都是被林医生考试合格才选上的，有经过他的培训指导才能来大陆的。”在同行眼中，林医师有些教父的味道。
并购的最后谈判，有最奇怪的的一条：林立荃医生必须负责医疗团队的人才选拔、培训。负责管控集体的医疗水平（今天最大的好消息，林医生很快会到大陆巡诊）。
并购已经完成，春语也已经在北京、上海、成都、重庆绽放。看起来是件很容易的事，但是实际上对台投资要经历很复杂的审批，财务金融安排，过程中也包括我们和台湾团队的大量沟通，相互之间的认可了解。我这里讲几个小插曲，这样你才会知道让深懂专业的医生成为股东并控制医疗技术有多重要？
“注射胶原蛋白有什么不好？”
“过敏率太高，代谢太快，大概1个半月，价效比不好，意义不大。”
“我打次美白针吧！”
“李总别打，那个伤肾。”
“我可以做PRP美容吗？”（这是一种挺时髦的医美方式，方法是抽取静脉血，分离后把血清用滚针倒回面部，或是以干细胞的噱头注射回体内）
“李总，你不做，没啥用。”（可你知道市场价收好几万一次啊）……
微整前后16天差异，左图为今年9月18日拍摄，右图为今年10月21日拍摄，均无任何PS
当我看到顾客惊叹自己微整之后的变化时；看到员工在说“攒钱!攒钱!”；看到自己10月6日接受注射微整，今天焕然一新，比三十几岁还漂亮时；看到顾客只用市场价的1/3甚至更低，却换来优雅漂亮的自己（而非流水线的美女）；我简直有些骄傲，秀域一直强调我们要陪伴顾客一辈子，而不是陪伴顾客一阵子，所以每一个推给顾客的项目，都经过我们反复的考证和我本人的实际检验，所以面对顾客时，我们的内心是坦然、骄傲和自豪的，这可能和大部分的营销机构的销售人员的心态都不一样。春语并购，启动做得漂亮，我在整个决策过程中，都不断去想“我们最重要的是什么？”医疗技术水平是医美经营的核心，这一点大家都明白。对微整来讲，它不需要什么设备，只要你使用保质保量的产品，就全靠一个小小的针头，漂亮与否，年轻优雅与否，全靠医生的技术水平！这完全不是一个简单的注射的概念，这是一个懂不懂艺术的概念，我更愿意把我们的医生称为“艺术雕刻大师”，而不是“医生”。如果靠我们这些外行老板去选医生，要么就被人忽悠了，要么就要牺牲掉多少顾客的脸才能找到好医生，要么就只会找便宜的医生。你知道春语最后用的医生薪酬和其它整形医院的医生薪酬差多少吗？10-20倍！当你对比我微整前后16天的照片的时候，你可能会有一种感觉，李总就是漂亮了，但是真不知道她哪里变了，其实这就是一个艺术家能做出的最高的境界，就是你变漂亮了，但是就是看不出来哪里变了，你就是年轻、立体、饱满了，更有朝气了，但是我并感觉不到你哪个地方整过了，这才是微整的最高境界，仍然美得是你自己，美得有你个人的魅力。
成语“舍本逐末”说我们做事常忘了事情的核心本质，而对一些不重要的甚至细枝末节的关注而跑偏题。佛教说“勿忘初心”，意即别忘了最初你要的是什么。管理水平的差异，就是对“本”的判断差异，在春语的筹建过程中，我也几次跑偏了题，但是多亏几次反复去思考问题的核心关键，后来把所有解决问题的方案聚焦到核心关键因素，在这上面发力，最后才确认绽放的春语是完成了我们最初要的核心的关键，以确保医疗质量为第一要素，才能确保事情的结果是你最初想要的。
春语成长的第一步，可以点个赞。
