文/ 秀域董事长 李晓宁
收到一份员工邮件，大概是入职四五个月的新员工。邮件里这么写：“培训时觉得秀域公司特好，下门店却觉得不是那么回事。说好上班时间是朝九晚六，但实际常常是早七晚八，说好每周休息四天，这个月我却一天都没有休息。和我一起来的能坚持的不多了，我也不知道还能坚持多久？顾客都问我为什么来美容院工作，这是吃青春饭的地方，老了以后可怎么办？别的同事都是交五险一金，我为什么是三险，就因为我是农村来的？”
我完全凭记忆写出她邮件的全部内容，记忆深刻的原因是我反复看了几遍，纠结了一个星期，想写封公开的回信给她，又怕年轻的同事觉得我们无非就是说教。根据她邮件的内容，我猜测她第一次在服务业工作，应该学校毕业不太久，健康师，所在的门店顾客量极大。
邮件里提到五险一金，这事关员工福利公平性，我先找HR了解为什么有这个差异。得知国家有特殊的政策，因为农村户口有宅基地，农村保险系统等原因，许多城市（有个别城市同意）不允许农村户口再购买住房公积金、医疗保险。五险一金是企业可以给到员工的最高福利，这一点秀域真的可以很自豪地说：全行业，你找不到第二个公司提供这么完善的福利待遇。福利的意思就是只要你在这个岗位上，你就有，和工作表现、职位、出处都没有关系。
“为什么不给我买五险一金，而是三险？”这个原因公司的HR早就正式解释过。国家政策，并非企业行为。但为什么你会问“为什么”？——你内心觉得这个世界不公平。
请允许我用超过你现在人生数倍的阅历讲几句像心灵鸡汤的话：看似不公平的背后恰恰是最公平的。三十年河东三十年河西，今天有农村户口就意味着“退则有屋有田，进则入城拼天下”，国家给予的福利保险不能两边都要。而城里人面临人生困境时的生存压力，真有可能绝壁三尺无退路啊。还有优越感的城里人极少了，这个时代，户口还和什么有关系？！如果拿农村户口说事，和那些炫耀城市户口的人一样，不过都是扯块遮羞布挡住自己没有自信的内心，以为可以博同情，安慰自己罢了。
举个公平的例子，一次我问我儿子：“富二代是褒义词还是贬义词？”他立刻回答我，“贬义词！”我对他说：“为什么富二代是贬义词？因为大家都以为你们这样的孩子好吃懒做，不会读书。”儿子看看我说：“最恨别人说我富二代。”——当很多年轻人都羡慕哪个人是富二代时，“富二代”孩子却纠结着这个“包袱”。富二代自然有纨绔子弟，平民家孩子也有出街头混混的。当羡慕别人富二代时，别忘了那是父辈们比赛输赢的结果，自己还有机会创造富二代。可光想、光抱怨、光羡慕，你的孩子永远也成不了富二代。
你说秀域培训时觉得很好，越来越觉得不是那样，加班这么多，没时间休息。公司美好的标准是什么？你觉得应该是“钱多事少离家近”吗？“高福利高收入准点上下班”？“不加班不受气”？！
这样美好的公司是几乎不存在的。秀域从几个人发展到一万多人，我自己经历过“究竟如何管理公司、激励员工”的历程。刚开始，管严点就下不了手，觉得员工间情感这么好，大家多不容易。后来实行绩效管理，同样打不出低分；到看到业绩不好、状态不佳的同事，特别是老同事，下不了决心撤不了，也忍不下心开掉……在秀域成长的道路上，慢慢悟出：企业和个人成长一样，想高速成长，就势必超额付出。纵容员工在岗位上松散、好混的企业一定不是好企业，这相当于慢性自杀，不仅杀死了他，杀死了企业，还陪葬了一批同行的员工。人类的世界和动物的世界有相通之处，也一样遵循着丛林法则，“弱肉强食”，但强者一定是超额付出才能获得自己的一片领地，弱者必将被淘汰。
你这么忙，我真的心疼，不过也欣慰，你在店里一定成长很快，顾客都喜欢你，你才会每天加班全月无休（希望和院长协调好休息的事）。在整个经济形势都不好的当下，能忙成这样，说明你选择的公司没错，超稳定！秀域的薪酬结构也会让你“付出就有回报”。我二十三岁应聘第一份外企业务员的工作时，没有工作经验，甚至有一点性别劣势，面试的高管问我认为自己的优点是什么，我说，我没有什么特别的优点，唯一的优点就是能吃苦。能吃苦对于青春的我们来讲，实在是我们最便宜的成本，用完还会再生。
你提到“青春饭”，“青春饭”的大意是说这份工作只有年轻力盛的时候才能干。美丽是青春的标志，是女性一生的追求，为美丽努力的从业人员，职业生涯怎么可能是短暂的？你可以了解一下公司的所有大区经理，她们谁没当过美容师，业务员？这个行业的郑明明，蔡燕萍七、八十岁了仍是教母级人物，你可以看到，以美丽青春为职业的人，她们可以从二十多岁做到七、八十岁，都依然青春美丽。这个行业怎么会是短暂的青春饭呢？这个行业反而永远青春有活力。
青春究竟是碗什么饭？！
三十岁前的年青人，（除了像Facebook的传奇故事），少有成名的，只要学历年龄相当，薪酬差异最多几千，但是三十岁之后，社会地位、薪酬差异就跑出十万八千里的差距。可见，大家都青春时，青春在人生价值的份量差不多，当大家不太青春时，差距就出来了。
青春像碗白米饭，虽然精彩，但大家都有，量也差不多。但有的人用这碗白米饭去储蓄力量，拓展视野，拼命努力寻找新的动力源，有的人吃饱了却什么都没做，待青春这碗白米饭耗成了剩饭，自然就不知道，不靠青春，饭在哪里了？哪怕一直做美容师，公司也有优秀的五十多岁的同事，她们的技法、专业知识、人身阅历都是顾客最信赖的，她们的收入、福利待遇并不比普通人差，这碗青春饭仍被不断增值，越酿越香。你在提到美容业是青春饭时，你的潜意识里觉得服务业是低人一等的，可什么行业不是服务业呢？服务业出了这么多英雄，出了这么多大企业，也养活了这么多家庭，服务业给我们更安全的依靠，服务业又怎么会是青春饭呢？在国外，很多从事服务业的人都是中老年人，也有非常多的高端服务人才。哪怕是做家政，也有月薪过万的家政，年薪几十万的高级管家。不是早七晚八，因为除了睡觉时间，全是工作。我也和你一样，常常觉得秀域没有我们想象得那么好，但是我一直不停努力，希望她能改变，变得更好。几年前，当提出秀域要成为一家上市公司的目标时，这个目标对于当时的秀域来讲宛如西天取经一般遥不可及，好多同事在这几年的“折磨”里，都放弃了，认为公司在忽悠人，痴人说梦。今天秀域仍然还没能上市，但是我很踏实地告诉大家，我们一点一点向这个目标在前进，离它越来越近，公司的每一天都比昨天更贴近一点点。所以对现状不满意不是不可以，重要的是，你给自己的目标是什么？你有没有为这个现状的改变付出努力？
如果你只能凭青春吃饭，哪个行业不是青春饭？！
谢谢你写给我的邮件。说了这么多话，想起自己刚出校门时，父母、长辈也这样地教育我，惊觉青春已离我很远了。刚出校门时，我派过传单，做过业务员，和你没区别。在你眼中算成功人士的我，想告诉你，我不是“早七晚八”，除了睡觉全是工作！我吃的不是青春饭，明天的饭能否安全吃到，全凭今天多学了啥，多努力了啥。
需要不停地努力找饭吃，在这一点上，你我并无差别。没有任何功劳簿可以让人碌碌无为地躺在那里有饭吃，任何饭，放几天，都会馊的，哪怕祖业也会被耗尽。只不过年龄越大，负荷越重，职位越高，责任越大。你说一起来的同事好多都走了，你的人生态度和结果与别人没啥关系，随大流没什么价值，这个世界，碌碌无为的人还是绝大多数。
这段时间，参加过中学同学会，大学同学会，实事求是地讲，我确实是同学中最有出息的那一个。所有的同学们，能记住我的都是：在中学小学，没有人愿意做的厕所卫生都是我做的，没有人愿意干的活，都是我干的。以前公司的同事能记得我的，就是我像一个男孩子一样去押货，十几个小时的山路，一直趴在车窗外，盯着车尾，担心货会掉，天不亮再去送货，半夜再回到成都。见到以前工厂的同事，他们也会记得：硬座六十三小时没卧铺，无人愿去出差，我这个小姑娘说，我去。也许我比他们更能吃苦，更努力，所以我的运气一直都比他们好。
我们羡慕你的青春，是懊恼自己青春时浪费了太多时间在没为今天创造价值的事上。珍惜手上这碗青春饭吧。
再次谢谢你写给我的邮件。希望你在秀域获得更好的成长。
