文：秀域董事长李晓宁
写总结，写新年计划；做KPI考核，给绩效打分；忙着跳槽的，离职的；盘点自己的奖金该多少，新一年该涨薪多少……每到年底，这些场景都会一遍遍重演。
2015年底，高密度地和团队过总结，过计划，谈KPI，面对几位同事的离职、降职、降薪、调岗，甚至是辞退。和大家做了很多的沟通，在大家对事物的讨论中，发现有很多问题是共性的。我的职场、人生阅历比较丰富，经历过国企、外企（全球500强）、民企、自己创业，职场的位置从一个业务员做到雅芳的分公司经理，今天大家年底必做的功课，我也做了好多年。后来创业，秀域现在也有近万人。当过员工也当过老板，很多在当员工想不通、看不懂的事，当老板之后都明白了。职场上是有“潜规则”的，这些“潜规则”其实是职场真正的规则，碍于情面，沟通的时候没人把真实的原因告诉你。作为职场的一员，你要看得懂 “潜规则”真正的规则。
一、你的老板一定比你能干。
很多人抱怨自己的老板什么都不干，只会拍马屁，做表面工作。这是很多同事要离职、有情绪的主要理由。只会拍马屁、做表面工作的人，当不了大官。说难听的，连贪官都先是能干的官。
比你职位高的人，一定比你能干，这是真理。你觉得他没有你能干，是因为你用了你的长处去比了人家的短处；或者你看到的是局部，人家看到的是全面，他分的清什么是重要，你把不重要的事情当成了重要；最常见的状态，你就是错的，根本就是自以为是；你肯定有所长，但这个所长并非他那个职位最重要的条件。有同事问我：“我的上司专业水平根本不够”。在上司这个岗位上，他需要的不是比你更精通专业，而是会用精通专业的人。就好像并不需要CFO做账，我何必在意他的账有没有会计做的好呢？
有的同事会认为上司对他的指责、批评毫无道理。我记得刚到雅芳的时候，有一次，我的上司让我改了7次报告，每交一次，退回来一次，我特别生气。心想：你想让我改报告，为什么不一次和我说清楚呢，让我改了那么多次。今天，我早已明白，有一个上司愿意让你不停的改报告，最起码他把你的报告看完了。他把你的面子视为他的面子，才会花这么多功夫在你身上。上司和你非亲非故，走出这个公司，大家什么关系都没有。你不配合他申请换人就行了，愿意花功夫在你身上的人，真的要感谢他。
二、职位高的人在公司的价值比你重要。
这是个挺残酷的现实。有同事问我：“如果我和我的上司发生矛盾，公司会支持谁？”大家一定以为正确的做法是判断谁对支持谁。但是，错了，在公司决定让他当你上司时，公司的价值判断就摆在那了，职位高的人更重要。所以，你们发生矛盾，公司一定支持他，不分青红皂白。如果你真的战功显赫，公司会给你妥善的处理，如调岗。内耗的损伤极大，岗位越重要，公司越会提早决断，有时甚至“痛下杀手”保证团队稳定。这会造成职位高的“排除异己”“集私结党”吗？不会，很少有公司会把组织建设成独立王国，铁板一块。大多有审计、稽查、总部、系统、HR等方法拆散过于垄断的组织，同时进行KPI绩效考核、360评估、末尾淘汰制。我一般都支持上司对下属的人事决策，原因很简单，“人我答应你换了，工作结果你要承担到底“。
或许有同事会问，公司怎么看得到啊？你放心，数据不会做假，假象永远不会维持太久。所以，如果你总是抱怨你的上司很笨，公司都看不到你的成绩，对不起，真实的原因是：你做的很差。
三、是金子一定会发光。
我记得公司刚成立信息部，有一天，我跑到信息部问：“谁叫李东？”当时的总监（很快被替换）问我：“李总，你找他干什么？”“信息部所有邮件上都有李东的名字，每件事信息部的对接人都是李东，我来看下李东是谁？”──你只做好一件事，可能没人看到你，如果做好很多事？！
有个别同事可能会抱怨机遇不好，没有机会显示自己的本事。只能说事是越干越多的，如果没有事找你，只能说明你被组织边缘化了，处于被抛弃、被否定的前沿。在一个组织中如何把你的价值表现出来，不是靠你的上司，靠公司安排什么事给你，而是你看到一件事的时候，就去想这件事和我有什么关系，我能够做什么努力，让这件事完成得更好。如果你是这样的心态，你就会发现什么事都和你有关，每一件事你都会变得积极、活跃。放心，你的老板离你再远，他都很快会看到你。职场上的人，一定要敢“揽事”。职位的高低和你的责任大小成正比。不过，要先负责任，才有职位。
四、要用工作结果来证明你的价值，而不是职位大小证明自己的价值。
如果你做的事，下属也会做，你应该被辞退，因为下属的工资更低。
企业要经营，经营就是道数学题。你家客厅也不会摆两个一模一样的电视。所以，你体现不出和别人（特别是下属）不一样的价值，就不要在那讨论“为什么工资那么低？”秀域薪酬的差异（如果加上期权）大约有几百倍，为什么你上365天，别人也365天，价值差异会那么大？！在公司的经营中，薪酬越低的人，公司的成本反而越高。因为职位低的人，为公司创造的价值也最小。你挣三千块钱的时候，操的是一万块钱的心，干的是一万块钱人干的事，你就有机会挣一万块钱；你挣三千块钱的时候，只想干三千块钱的事，甚至还想去干二千块钱的事，那你说你该挣多少钱呢？
从来没有企业吝啬工资，但是，军功章要用军功来换。
五、天下没有“怀才不遇”这件事。
我这么努力，公司（上司）却不给我认可？！
天下没有怀才不遇这件事，苦劳不等于功劳。首先，你真的踏踏实实、努力工作（当抱怨这句话时，你真的认真工作了吗？），如果情况属实，我只能说你智商不够，你连什么是重要的事都搞不清楚。可惜，职场上低智商的人很少，我们又不是在做一件远超自己能力的工作，大多数的人不过拿这句话来掩饰自己的“做贼心虚”，为混日子找块“遮羞布”。你在社会上的表现折射成他人对你的态度。我儿子有一次和我抱怨，说他老师不喜欢他。我就对他说：“没有哪个老师不喜欢好学生的，老师不喜欢你，只能说明你不是一个好学生。”这个道理和职场一模一样，如果你老是觉得自己“怀才不遇”，你自己认为的那个“才”，不过是火柴的“柴”，根本不值钱。
六、连正视自己错误的胆量都没有，谁会相信你有勇气改正？！
年终总结，有同事用一堆形容词来描述，用“诉苦、悲情”的方法描述自己如何的辛苦，每次看到这样的总结，我都会刻意看下谁写的，提醒自己“记得这个名字，不可重用”。越是长篇大论，越是花里胡哨，老板越不愿看。我常问：“各位能不用PPT吗？给我一页A4纸，说清楚问题在哪，我要达到什么新目标，如何实施，如何考核就行了。
对于敢承认错误的人，特别是敢把责任放回自己身上的领导，做得再差，我都愿意再给一次机会。这次年终述职大会，好几位同事把我气的，我直接拍着桌子吼：“不要扯这么多，就简单的说，做错了什么，要怎么改正？”有的同事喜欢专研报告怎么写，总是力图在报告中把自己的成绩说的更大，把自己的过错掩饰的无影无踪。但是，你的上司，你的公司真的不会被你迷惑。从职场上来讲，公司对你的要求是超过你的能力的。也就是说，你是几乎不可能把工作做到百分之百符合公司要求的。这个结论挺残酷，但合理。假设公司的目标你轻易就能达到，那公司怎么面对竞争？如何进步呢？在开句玩笑，你的老板一定比你聪明，所以，不要试图在他们面前打迷踪拳。
七、把责任推给下属的领导，基本上等于“找死”。
责任推给团队的领导，基本上就被公司“废了”。谁的级别高，谁的责任大。如果你不敢承担责任，自然就不该有这么高的职位。任何义务是对等的。
今年年终述职，有领导说：“今年本部门未达到目标的原因是团队能力不足”，我立马打断“述职不用做了，责任都推给下属了，要你干吗？”年会的时候，讲了2016年公司的整改方向，要求参会的同事们讨论2016年该部门的工作内容，好多小组派上来发言的人讲述的种种管理之道，都是针对一线员工、门店院长进行的各种制度处罚。我对所有发言的同事全部否定，我问他们：“你们成功的把这个公司最重要的任务交给了公司薪酬最低的人，那这场变革、公司的未来凭什么和你们有关系？”
八、识时务者为俊杰。
识时务者为俊杰。这不是贬义词，这是真理。
公司最重要的事情，一定是和战略有关的事情。很多时候，公司没有办法把战略分解到每一个人、每一个岗位的具体工作内容上。你需要能够自己看明白战略之后，想清楚战略对于本岗位要求的变化。为什么我过去这样是优秀，今天这样却不及格？！不好意思，不是公司善变，更不是公司“说话不算数”，市场变化太快，顾客需求在改变。风往东刮时，你往西跑，这不是太“二“吗？秀域的同事爱说：“公司的执行文化叫做简单、听话、跟着走。”但事实上，这公司的大部分同事根本不是“简单、听话、跟着走”，而是只干自己熟悉的事，根本不听话，更不会听懂弦外之音“战略目标”。甚至有个别同事把“老实、心态好、忠诚度”理解为工作结果，甚至是绩效考核的标准。
九、别找任何理由解释自己为啥达不到目标（不符合岗位要求），这纯属越描越黑。
网上流传一段刘强东的话：”我们需要如何达成目标的方法，不是在这讨论为什么达不到目标。说实在的，秀域很多达不到目标的同事，除了少部分真的是能力不足（这部分同事，我们给的方法是调岗），大部分达不到目标的同事，其实是内心根本没有努力达到。改变是痛苦的，改变意味着多学、多做、多干。服务业其实没有技术难度，极高的职位有专业水平、宏观能力、经验、阅历的限制之外，秀域的大多数岗位，都是中低层岗位，能够从灵魂深处闹革命，明白公司不同阶段的战略意义，努力改变就能够合格。
以前我的态度是：”尽管这个人不适合，但也找不到更适合的，先这么混着吧。”不过，我最近想明白：“如果这人离标准差太远，宁可让这职位空着，等待英雄出现，乱世才会出英雄。“随着公司信息化、互联网化的不断普及，以及公司组织的不断健全，个人英雄在秀域的不可替代性的概率已经越来越低了。很多岗位都可以内提、外招，甚至能让年轻人、外行担任。所以当你的目标总是不能达成的时候，你要问自己这几句话：“我是否全力以赴了，仍然不能达成？”如果是，你应该在公司寻找更适合你的岗位。如果不是，多问自己一句：“愿不愿接受这样的挑战？”如果不想让自己过得那么辛苦，我就建议去寻找另外一个公司的岗位。
“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不同。”套用这句话，我想说，优秀的公司文化、价值观、制度都类似，小公司、烂公司反倒“各自精彩”。
十、要为前途跳槽，不要为工资跳槽。
当你的职位不高，在一个大公司呆着远比多挣几百块钱重要。
以前雅芳有位同事（那是雅芳如日中天的时代！泪奔），猎头开出双倍的工资挖他，她不去，我觉得不能理解，她说：“别人给我双倍的薪酬，一定会给我数倍的压力，我没有这个勇气。”这是一个非常理性面对跳槽的同事。所以，跳槽不仅要看清楚自己的前途，职场的未来，更要衡量自己的状态。人贵有自知之明，要明白自己的人生价值、要求是什么，自己能承担什么。“朝九晚五，老婆孩子热炕头”的生活没有错，但是这样的生活就意味着你不可能拥有太高的职位。在社会上生活，所有的结果都是利益的交换。如果你想给家人更好的收入，想让自己更有社会地位，对不起，就一定意味着超额付出。但是，你觉得”怀才不遇”、“不公平”，都不是没有前途的标识，也别说什么“工作太累了想休息下”，找这些借口其实没啥意思，是否跳槽、是否离职，你一旦决定了，没有人在意。我基本上不挽留提出离职的同事，我的逻辑是：“你是成年人，思考决定了，就要对自己负责任，既然你决心已下，我们是不可能改变你的”，当你决定要离职的时候，你和公司都拥有了新的机会。有的同事会在离职后，发微信给我，讨论公司或以前的同事对他的某些评价。说句难听的，大家走出这公司的门，就一别两宽，各生喜欢，和离婚没啥区别。何必去在意跟你没关系的人，对你的评价呢？跳槽只对你有影响，对他人没有影响。所以，不要因为别人游说，别人的情绪，而决定你跳不跳槽。
大公司给你的视野、平台、经历都远超过一个小公司，未来都是值钱的资产。秀域能在同行业中脱颖而出，最重要的是我八年外企经历，我在雅芳、东芝学会了授权、培训，了解了组织架构，知道企业最重要的价值是品牌，明白广告营销，经销商管理。更重要的是国际一流企业，告诉我外面的世界很精彩，自己的心态才会平和，根本不敢骄傲自满。
也送“全民创业潮”中想创业的小伙伴几句话：创业是九死一生，如果是为了自己当老板不受气，自己的时间自由不打卡，能赚更多的钱更好享受，我真的会劝你“别折腾自己”，创业就意味着所有的自由、假期、安全都没有了。
职场的潜规则不是秀域特有的，其实所有的公司都如此。好多企业处于面子，不一定直截了当的告诉你。我比较简单，你也要简单的正视自己。出来混迟早要还的，你的态度决定了你的人生。选择了就要接受，别给自己找无数个口是心非的理由，无数个“遮羞布”。
新年快乐，2016年，工作进步！
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