客户转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式，你必须掌握！
秘诀1、意外惊喜
我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。
那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。
秘诀2、礼券模式
接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！
首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。 顾客不仅可以用钱买产品，更可以用“钱”买“礼券”。做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼，收礼人可直接凭券前来兑换产品。当然美容券也这样。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。
秘诀3、举办聚会
这可能是最欢乐的转介绍秘诀。如何操作呢? 就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。
比如，对于美容公司培训机构，可以举办一个生日会，对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。(注：有门票和没门票的效果是不一样的，这是“鸟类效应”)
让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点，顾客自然会愿意。而如果我们直接要求顾客转介绍，反而会造成抵触反感。
并且，顾客的朋友，也一定是相同生活圈的，也一定是我们的精准目标顾客。只要把他的朋友带到了我们这里，那么我们再通过接下来的一系列流程，就可以把这些顾客的朋友，变成我们的新顾客了。
秘诀4、超出预期的购买体验
这个方法，现在在网购上被应用的比较多。
比如，你在网上订购了一样东西， 结果收货时，打开一看，居然赠送了很多精美赠品，让你意外欣喜，这就是超出预期的购买体验。此时，顾客会忍不住拍照分享到微博、朋友圈，形成自动自发的推荐。
那么想一想，当你把这个“超出预期的购买体验”应用在美容院，会发生怎样的推荐效果呢?我想，只要你用的好，你一定会意外的发现销量突然比过去增长了!
秘诀5、为员工创造价值
我们经营企业，无非就两点：一是为顾客创造价值，二是为员工创造价值。
只要我们真心对待员工，为员工创造价值，那么你的员工就会服务好顾客、主动拉顾客，为企业创造价值。
这个转介绍方法，虽然没有其他策略直接、明显，但产生的效果不能忽视。闻名大江南北的海底捞火锅，就是最典型的案例。
秘诀6、展示你可以被推荐
本篇所有转介绍的秘诀，大多是针对企业、团体的。但如果你是个人呢?
比如，你是美容师、美导、顾问、店长···你想成为自由职业者，那你就必须用“推荐秘诀”，让别人给你创造利润。
那么，你该如何做呢?
其中，对于个体而言，最核心的推荐秘诀，就是“引导”。你必须展示别人推荐你的案例，对众人进行潜意识的洗脑，引导众人，告诉众人，你是可以被推荐的。
秘诀7、赠送2张以上优惠券
这个方法，在餐饮行业使用广泛，如今我们完全可以用在美容院上。
在你消费完，买单之后，服务员将一次性给2张以上的优惠券，有面值20元的，有面10元的，也有面值50元的。
顾客在收到这些优惠券之后，自己一个人肯定是用不完的，所以就会转赠给同事、朋友。这些人就会拿着券前来购买消费。
这就是“赠送2张以上优惠券”的操作方法。
但要注意的是，使用这个策略需要满足2个条件：
1、你的优惠券一定是有价值的，是顾客不愿意丢弃的。
2、优惠券上要有使用期限，一般以40天——60天为主。
秘诀8、闺蜜式营销
这个转介绍秘诀，99%的人都不知道。
举个例子，比如，卖围巾的、做美容的、做美甲的、做美发，可推出“闺蜜套餐”：打造相同款，或者是闺蜜款。还可以是面膜、化妆品···
操作方法是，让顾客购买2份，给个优惠价，美其名曰“闺蜜套餐价”。做了一次护理，赠送一次护理机会给闺蜜使用。如果是网络购物，购买该套餐的顾客，可以在填写收货地址时，填写两个地址，一个是自己的收货地址，另一个是闺蜜的。
对于商家而言，最初购买产品的是一位顾客，但当这位顾客的闺蜜收到了产品，那么我们就有可能增加一位顾客。试想一下，1变2，2变4，4变8……客流量就会翻倍的增长。
秘诀9、“完成推荐指标”后，退款
以“眼镜行”的操作进行举例：
如果新客户在1年内推荐4位客户，就可以获得100%的退款。这家眼镜行推出这个制度后，业务一飞冲天。
他们给客户4张推荐卡，被推荐的顾客拿着推荐卡过来，可享受折扣。眼镜行，就会给客户一部分的退款。当推荐了4个人时，就会获得100%的退款。
我们做护理卡的，也同样可使用该策略。至于是退全款，还是退部分款，则根据自己的情况斟酌决定。
秘诀10、特定商品优惠券
以某家饰品店的操作进行举例：
顾客在购买了产品之后，就给一张优惠券，可以指定购买饰品店里“最受欢迎”的热门产品。
并告诉顾客，可以把这个赠送给朋友，或下次购买。
此方法，主要是为了推广某产品，或者是清库存，或者是销售高价产品。
