文/秀域董事长 李晓宁
应读者要求本稿重发,因事关美丽,关注人太多,需要让我们更专业,了解更加清楚。
法国人说:只有四十以上的女人才有资格称为美女。只有这个年龄才有由内而外的优雅,美丽的容颜,聪明的思想,举手投足的女人味。最好的例子就是:45岁王菲战胜多少如花似玉小姑娘,让又年轻又帅又有钱又会做饭的谢霆锋,(天下这么优秀的男人哪找出第二个?)群花阅尽仍魂牵梦绕的是王菲;第二个例子就看看秀域的代言人伊能静,嫁个小她10岁的老公,她的容颜依然嫩到艳压群芳。
古话说:“女为悦己者容”,这话不对。看着镜子里皮肤一天天松弛难过惶恐的是自己,花千金万金在脸上换回白一点、亮一点、紧一点、饱满一点,最开心的还是自己啊!被闺蜜羡慕的眼神看几眼,欣喜若狂的还不是自己啊?得意的让别人猜自己的年龄,其实,是想炫耀自己加倍的青春。
女人漂亮,最重要的是悦己
悦己可是要方法,要专业,要借双慧眼,看的明明白白清清楚楚才行。
我今年44,我和所有顾客想知道,想获得,想尝试的一样,也同样活在青春逝去的紧张里。我花了好多年的时间,以专业态度,以身试“法”,吃亏上当加牺牲,请教医生、专家,我终于弄明白了好多事,而其中的小秘密是大多数经营者不会讲的。
今天的文章,其实是公司内部的培训资料,我觉得最重要的是让顾客明白,顾客去哪消费都不重要,保护好自己的顾客比较重要。
为什么有钱人都微整形而不整形了?
整形当然优点多多,但它有几个大的缺点:
1、不可逆。在现在的微整形手术里,做坏掉的手术修补大概占了1/3;
2、不自然。很多人造美女老百姓一眼都能看出来,手术总会留下痕迹,它始终没有自然的圆润协调;
3、没有个性。你看到的美女全都撞脸,都长得一样,流水线上生产出来的自然有流水线的特点,当然最大的风险是整形手术有生命危险,麻醉意外、手术意外,这样的案例网上一堆堆的。
微整的优点:自然,没风险,可修可调,有机会重来,微整修饰之后你仍然是你自己,只是更青春、更饱满、更有灵气,特别是玻尿酸被发明后,它成型自然,让皮肤呈现自然的色泽和水嫩。
微整可不等于会打针,更不等于填充
很多人把微整简单地理解为打针注射。其实,微整是个极高的艺术活,它的好坏核心是医生(当然材料真实是前提)。例如都会用颜料画画,可梵高画的价值连城,咱画的没人要,可颜料都一样的。
女人好美,胆子也大,听说有美容院老板自己就敢干的,反正打在别人脸上,后果不用自己承担。还有顾客敢买回家自己DIY的,这让读了十二年医学书才考到执业医生资格证,每年客人门诊量超过1000例,才有资格到春语服务的台湾医生情何以堪啊?
正值青春的小姑娘,当然只需要鼻子高一点,下巴尖一点,就可以锦上添花了,所以她们买一针是一针。可对于35岁以上的美女们,我们就需要“眉骨高一点,太阳穴鼓一点,鼻头紧一点,鼻根高一点,嘴唇圆润点,眼角上提一点,额头饱满点,苹果肌圆一点,双脸颊紧致上提点。(这样法令纹才能真的减少),下巴修一点点……这么多一点究竟是多少点啊?这完全靠医生的艺术感、技术水平。想象下:松弛的脸上就鼻子又高又挺啥感觉?
如果你今年已超过35岁,去咨询微整,医生开口就说:“一针打鼻子,两针法令纹”,甚至问你要买几针打哪里,你就可以默默地走了。这好像你去餐厅,厨师问你:这道菜你要多少花椒,几钱辣椒?这样的厨师水平还用评估吗?面部的美丽是个整体的形状,没有办法断章取义。
春语在筹建时,我最担心的是医生水平,所以在寻找并购公司时,我先尝试国内的,后来觉得台湾医疗水平全球第二,亚洲第一,就直接转向台湾。并购时我有个要求,创始人必须是医生,因为春语必须依赖是股东的医生,才能控制医疗技术水平。并购的台湾极光(现在更改为台湾春语)医疗集团的创始人林立荃医生被称为全球玻尿酸注射量最高的医生,一年经他注射的玻尿酸超过10000支。春语派出的所有医生都经他培训、考核,水平真是钢钢滴。
玻尿酸究竟是个什么玩意儿?
皮肤是否有弹性,白嫩有水分,关键就是皮下玻尿酸和胶原蛋白的含量。目前还没有很好的人工合成稳定性高、排斥小的胶原蛋白,有一些医院会向客人推荐打胶原蛋白,但过敏率高和持久性差,春语是不推荐客人做的。
人工合成的玻尿酸是瑞典瑞蓝公司发明的,至今为止也是瑞蓝的玻尿酸稳定性最好,能100%被吸收,过敏率低,亲肤性自然度最高。当然缺点就是“贵”。所以市场上假冒伪劣泛滥。瑞蓝中国区的总经理说:他们主要的工作是打假,而非销售。
瑞蓝2号的成本价(公司的一级出货价)2000元/支。医院还要承担支付广告费(约营业额的30%-50%)。医生护工费用(约10%-30%),房租场地费用(10%-30%),税收等等,所以聪明的美女一算就知道市场价大多8000-1万每支瑞蓝。如果收费低于5000,医院几乎就无法赚钱,低于4000大概就要赔本。
可为什么市场上却有低到心跳的价格了?方法无非这么几种:
1、有良心的医家。用其他公司(国产有,进口的其它国家的也有)但还是合法可用的玻尿酸代替瑞蓝(这些产品倒不会对人体有什么伤害,只是由于产品的一些生物专利技术不如瑞蓝,肿胀淤紫状况比较严重,大概要15天到一个月才能恢复,皮肤的自然状态越差)。
2、用假的。假到什么程度,就得看顾客的运气了,对于假货的想象力,即使我们这些行业人员都没有办法预测。
3、最可怕的是用奥美定来冒充,奥美定已被严令禁止做填充物,它不能被代谢,会游走。
春语能推出货真价实艺术般的面雕,采用最好的瑞蓝2号,世界一流的台湾医生(台湾医生的薪资可是普通医生的5-10倍啊),最大的原因是春语节约了广告费,同时春语不虚高,不炒作,保持合理的盈利。
我是公司最大的小白鼠,所以我在10月6日第一次做了全脸的回春定格疗程,医生依据面部轮廓的状况采用了玻尿酸、肉毒素、微丝拉提的微整方法的大组合,此外还在头皮处加了两针爱贝芙做眉脚上提。全脸的注射点超过100处,全部都是“这一点,那一点”。(别紧张,有麻药,完全可以接受),你接受过治疗才能像我现在一样的深刻感悟“微整的核心是医生的技术”。我有些微整后的肿胀,大概3天后消肿,有点淤青,大概7天后消失——我这样向朋友讲述我的感受:“像30岁时的我,比那时的我要漂亮,因为我比那时候瘦。”经历这个快速、安全、有效、自然的美丽蜕变,才能深刻体会“没有玻尿酸的女明星可能不如你”这句话,还有一句话说“没有玻尿酸明星们会去死”,因为找不到另外一种方法能让美丽在短时间内安全、快捷、真实、有效地蜕变出来。
和拼命炒低价纳客的医院不同,另一种营销模式是故意玄虚拼命炒高价。新加入春语的设计总监何博士,曾任职于业内的另一家公司,第一天入职,我和他聊得最多的就是:秀域跟别的公司不一样,秀域要对顾客负责一辈子。聊天中他感慨道:过去他的公司一个鼻部造型收费4万,全脸玻尿酸面雕30万起跳,能支撑这些咋舌价格的原因消费者不明白,求美心切,再加上被忽悠点面相风水,我对面相多少还是信一点的,但是付出还是应该有一个合理的度吧。他在过去的公司工作总是内心不安,“终于可以在一个踏踏实实的公司工作,可以坦然真诚的面对顾客,可以睡安稳觉了”。这是他入职的感受。
还有这些你应该知道
提到抗衰老,有很多人会想到羊胎素。网络上炒作各类巨星靠羊胎素回春保健的传闻特别多,其实那都是传闻而已。全球只有瑞士和德国允许羊胎素向人体注射(据说德国最近也不允许了)。其实想想也很简单,如果这个技术真的是非常有效的话,这也不是什么高精尖端的技术,没理由到今天只有瑞士德国会做,全球主要的国家都不允许的原因主要有两个:
1. 动物的活体胚胎向人体注射,担心会导致动物疾病带入人体繁衍异变成其他可怕的疾病。
2. 效果至今无法用科学方法验证,你可以注意下广告,全是形容词,没有数据。
在可以打瑞士羊胎素的小诊所(真的都是小诊所,还没有我们秀域一个门店大呢),如果你持非中华人民共和国护照,治疗价格大概1万美元。但如果持中国护照,对不起,不单独接待中国顾客,倒不是瑞士人歧视中国人,是因为中国市场被一些公司签下代理,而瑞士人遵守商业约定,所有的中国人都必须经过中国代理公司才接待,这些公司签下代理之后在国内疯狂地炒做,单次服务收费炒到几十万甚至上百万。
我很自豪我是秀域公司最大的小白鼠,我几乎尝试过所有注射类项目,包括羊胎素。我们同团去了十几个人,我是为了尝试而去的,所以我跟踪了团所有人一年的变化,几乎无人向我描述自己的明显改变。
必须提醒第二个就是干细胞。干细胞治疗在全球任何国家都不允许,这些炒作和医疗行为都是违法的。拿干细胞来炒作的公司动不动就是国家领导人啊,巨星啊,第几军医大啊,事实上国家一直在打击这些违法的医疗行为,央视也曾报道过,网上有很多类似的文章,很多病人控诉自己被骗甚至倾家荡产的经历,随时可以上网查一下。
人体胚胎形成初期,就是干细胞,它能在发育过程中形成手、脚、脏器,所以它被称为“人体母细胞”。干细胞的治疗原理也是源至这样的想法,打回人体后,能自动修复受损的细胞脏器,如治疗糖尿病,肝病等等。听起来很美好,也很有道理,但是全球都不允许的核心原因:人体内本身就存在癌细胞,在你健康的时候,它和你是平衡的状态,它没增生你就健康,增生你就是癌症,也就是说癌细胞也是人体的原生细胞之一,当干细胞注射人体时,它有20%的概率会形成癌细胞,人类医学技术尚无法控制干细胞形成哪一种细胞的能力。这就是为什么干细胞治疗到今天都不能被允许使用,因为它的医疗风险不可预计、不可控。
这是我请教美国专做干细胞研究的医学博士才明白的。其实你想,如果没效,全球都不会严令禁止,它实际是由于医疗的风险过大,才被严令禁止的。公司借此炒作收费过百万,我觉得简直是谋财害命。
第三个要了解的是日本的人体胎盘素。允许人体胎盘注射的国家比较多,包括日本、韩国,但大陆是不允许的,台湾允许,原因也是担心人体之间疾病的传播不可预控。由于它取材的局限性,所以日本这家公司的产量并不大,市场、网络上卖的大多是假货。日本胎盘素进补是个传统概念,所以中国人对胎盘比较能接受,日本技术是人体胎盘活细胞注射,主要的功能是提高抵抗力。这个产品我倒要说句实话,相比较羊胎素,它的价效比高多了,前几年我每年都会给父母打一套,今年父母改服疏糖粉之后,精神状态比较好,胎盘素就没打了(一套50针,70天打完)。有时候我出差太辛苦了,我自己也会给自己打两针。
再讲讲肉毒素。这是非常成熟的针剂,中国产的就非常棒,医生基本都用国产的,主要原理麻痹表情神经,没有皱纹。但过量注射会使面部僵硬。传奇的瘦脸针也是用的肉毒素,它是让脸部咬肌放松,无法鼓起来就让脸变小了。它有效期大概6-8个月,打完瘦脸针后啃不动骨头哦!解释一下大S曾推崇过的美白针,现在医院都不太建议打,主要原因是美白针伤肾,而且有效周期非常短,比较适合突击美白的那一批人,比如艺人、新娘,但是美白效果非常短暂,大概就几天到十几天而已。
说说溶脂针。其实这是一个美丽的童话,有的医院也拿它来炒作成可以帮助减肥,溶脂针用的是肉毒素,它的主要作用是短时间内帮助肌肉放松,看起来就没有那么粗壮,事实上并不能把腿瘦掉脂肪溶解掉,不能减少一点点脂肪和肌肉,而且有效期只能持续六个月,所以它只适合于艺人在霓虹灯下以及新娘锦上添花的情况下使用,对我们来讲,要瘦小腿和减脂肪,还是古方减肥和运动。
曾经很火的PRP,比较实在的医院会告诉你它是PRP,它的方法是静脉血分离之后将血清用滚针的方法导回面部,这样的做法会让皮肤看起来焕然一新。但是实际的美肤效果并不是特别好,谈到用滚针,滚针是韩国人发明的一种技术,有点像传统的中医梅花针,只要原理是轻微刺破表皮,所有用滚针导入一些高营养物质反倒比较有效,只不过有些痛。有的医院炒作成干细胞,还有个别的医院会把静脉血分离之后,把所谓的“干细胞”回输回体内,不是完全没有用,这样回输的干细胞首先剂量很小,对身体的好坏影响都不大。
还有一些产品尚未拿到中国市场的准入许可证,如微晶瓷,海外艺人常常说的“童颜针”,在国外市场已被认可,只是尚未拿到国内的准入许可证,这里就不再做更多的介绍。
金丝植入和微丝拉提。金丝是十年前风行的美容手术,国家后来禁止。它的原理是皮下埋入点状异物(当时号称是纯金?),人体会产生胶原去包裹它,这样就相当于在皮下钉上了一些钉子,借此来支撑下垂的皮肤。禁止的原因,很多人会出现非常排斥反应,溃疡过敏都会出现。它最大的缺点就是这个“钉子”皮下无法固定,随着时间推移它会因地心吸引力往下跑,使皮肤下垂更严重。微丝拉提用的是心脏手术缝合的蛋白线,大概3-6个月被人体吸收,它在皮下拉成网状撑住皮肤,皮肤也会在蛋白线处分泌胶原蛋白来包裹,所以它能够刺激胶原蛋白的分泌,提升皮肤,让皮肤紧致饱满。微丝拉提对医生的技术要求比较高。
如果你做过金丝植入一定要告诉春语医生,医生要做一些特别的处理,做过植入的案例对医生的技术难度挑战很大,但是对医术超一流的春语医生来说,这都不是问题,只要处理得当效果也会非常得好。
最后讲爱贝芙,这是种填充剂,需要5-8年才能被人体完全吸收。但它对医生的注射技术要求非常高,缺乏经验的医生会造成注射后出现结节、不平、形状异常等问题,而5-8年之内无法被吸收,不能改变。春语用爱贝芙做双眼角头皮注射的方法,同时配合太阳穴玻尿酸及肉毒素注射,整个使眉角上提,青春感顿现。
激光类设备,简单快捷又有效
在面部立体雕塑上它无法和注射相比,但细小皱纹、斑点、紧致、美白以及胶原蛋白的伸展方面却是立竿见影,又便宜又好。
激光类设备主要三类:
1、利用光的选择性吸收原理,形成高热能后爆破,再让色素自然代谢。祛斑、脱毛都是这类原理,如白瓷净肤、冰点脱毛;
2、皮肤在受伤后会分泌大量的胶原蛋白来愈合伤口。热玛吉类的射频技术就是用胶原蛋细胞受光损伤后大量分泌胶原蛋白的原理,来达到紧致饱满皮肤,消除皱纹,紧致饱满皮肤,消除细小皱纹。所以热玛吉治疗后三个月才能达到最好的效果,因为胶原蛋白生长需要时间。射频类技术运用得比较广泛,但是它的最大的差异就是能量值的高低能对胶原蛋白的控制能力,这种专利技术的专利,也是设备价格和价值的主要差异。热玛吉是全球公认的能让胶原蛋白分裂增生的最有效的设备。
3、高热会让细胞立刻脱水收缩,如氧焊枪,这时你会感觉皮肤紧致脸型变小。这就是极限音波拉皮的原理,所以它刚做完的时候,面部紧致,效果最明显。
可类似的噱头太多,你分不清?
激光类设备全球掌握顶尖技术的就那几家,集中在以色列、美国、韩国(韩国的设备这些年是后起之秀,有些像三星挑战苹果)。别听那么多美容院的乱炒作,正规的热玛吉只有第三代,有的人已经炒到第五代第六代了,动不动找个仪器就编个场地,其实上网看一看这些一流公司的介绍都能分得清楚哪些仪器是真的,哪些又是假的。还有一个比较简单的方法,国家对医院的管理非常严,那些假冒伪劣的设备大多进不了一流的医院,你可以去看一下当地一流的医院或最大整形医院,他们使用的仪器的品牌或标准,不考虑收费的原因,仪器反而非常真实,因为国家的监管非常严格,一些中小型美容院因为没人管,消费者也不懂,反而水混得要命。激光类技术的核心控制都在光热能技术的“度”上,如何把握好这个“度”,让胶原蛋白刚好增生又不受伤?让细胞收缩又不烫伤皮肤?简单的说过了就是“残害”,没到那个能量级无非就是让皮肤加了下热,中间状态设备胶原增生的效果又不够好,这也是公司所用的飞顿的深蓝和热玛吉价格的最大差异,他们价格的最大差异就是技术能够对皮肤胶原蛋白增生改善效果的程度的差异。
春语强调一体化解决方案,而非单项推设备,轮流“收钱”。市场上单收热玛吉5-8万,极限音波拉皮8-10万,春雨组合一起推3D双极抗衰,只有市价1/3。
每个人的问题都是综合问题,顾客不可能了解所有的设备,也不可能为自己的皮肤主动提出合理有效省钱省力的解决方法,这必须依靠医生的经验和商家的经营思想来推出(整合的方案推出,其实会降低收费的金额)。秀域一直强调顾客是我们最大的财富,我们希望能陪伴顾客一生,所以我们的方案一拿出来,就希望是最有效最省钱最省时间最安全的综合方法。所以顾客在春语不会重复付钱,不需要自己去组设备,只需要找问题,医生就给你组合出方案,付一次钱。
激光类设备治疗效果的好坏还和医生技术操作有关,皮肤状况个体差异极大,这使得治疗方案能量值及时调整,这需要专业也要经验。分享了这么多微整经验,要告诉大家最高标准是:每个人都说你变漂亮了,但是却没有人看出你究竟哪里变了。
激光类治疗之后随时可以做注射类微整,但是注射类微整治疗结束后一个月才可做激光类设备,注射后一个月之内面部不要做按摩服务、营养导入的服务(非射频类的服务都可以做),一个月之后皮肤就回到正常状态,正常的皮肤护理。正常状况下,该做什么都可以做,不管是做了3D双极这样神效抗衰老技术,还是做了微整这样立竿见影技术,都可以用深蓝这样能量较低的设备进行保养,或坚持日常护理,都能达到事半功倍的效果。
最后,愿春语伴你,桃花盛开!